潍柴新版APP 使用手册.docVIP

操作手册(实施类) 本文件版权归潍柴动力股份有限公司所有，严禁外传，否则将追究相应法律责任 第 PAGE 17页 潍柴动力股份有限公司 “潍柴服务”APP操作手册 编 制： 周帅、李婷婷 生成日期： 2019/8/25 定稿日期： 2019/9/4 定稿版本： V1.0 业务和系统一体化，增强企业竞争力 文档控制 修改记录 编制日期 编制人 版本 编制内容 2019-08-25 周帅 0.1 首次发布 2019-09-04 李婷婷 1.0 完善文档 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 文档控制 I 1.1 修改记录 I 2 前言 1 2.1 目的 1 2.2 使用范围 1 2.3 参考文档 1 3 总体操作说明 2 3.1 功能结构 2 3.2 应用启动 2 3.2.1 功能说明 2 3.2.2 操作步骤详细说明 2 4 本机模式操作说明 5 4.1 登录 5 4.1.1 功能说明 5 4.1.2 操作步骤详细说明 5 4.1.3 特殊情况说明 5 4.2 注册 6 4.2.1 功能说明 6 4.2.2 操作步骤详细说明 6 4.3 本机首页 7 4.3.1 功能说明 7 4.3.2 操作步骤详细说明 7 4.4 本机工单 8 4.4.1 功能说明 8 4.4.2 操作步骤详细说明 8 4.5 本机应用 10 4.5.1 功能说明 10 4.5.2 操作步骤详细说明 11 4.6 本机个人中心 12 4.6.1 功能说明 12 4.6.2 操作步骤详细说明 12 4.7 工单执行操作说明 13 4.7.1 站外工单执行 13 4.7.2 站内工单执行 25 5 协议号模式操作说明 26 5.1 登录 26 5.1.1 功能说明 26 5.1.2 操作步骤详细说明 26 5.2 协议号首页 27 5.2.1 功能说明 27 5.2.2 操作步骤详细说明 27 5.3 协议号工单 28 5.3.1 功能说明 28 5.3.2 操作步骤详细说明 28 5.4 协议号应用 29 5.4.1 功能说明 29 5.4.2 操作步骤详细说明 30 5.5 协议号个人中心 31 5.5.1 功能说明 31 5.5.2 操作步骤详细说明 31 5.6 协议号位置上报 32 5.6.1 功能说明 32 5.6.2 操作步骤详细说明 32 6 查询类应用操作说明 33 6.1 功能说明 33 6.2 操作步骤详细说明 33 6.2.1 知识库 33 6.2.2 库存信息 34 6.2.3 三包加急调拨 34 6.2.4 装机档案。 35 7 通知消息操作说明 37 7.1 功能说明 37 7.2 操作步骤详细说明 37 前言 目的 文档是对潍柴服务应用操作方法的说明，指导用户如何使用APP客户端。 若本操作手册的界面截图与实际系统界面有所差异，则使用时请以系统的实际界面为准。 使用范围 本文档的使用范围：测试工程师、项目管理人员、最终业务用户。 最终业务用户需要阅读全部内容，其他人员以此文档作为了解和使用本系统的参考手册。 参考文档 《潍柴服务手机定制及服务APP二期建设项目需求调研》 《潍柴服务手机定制及服务APP二期建设项目（服务APP）详细设计说明书》 总体操作说明 功能结构 潍柴服务应用整体分为Android客户端和后台管理两部分。潍柴服务应用APP 包括：工单执行、工单跟踪、查询、消息通知、应用、我的等几大模块，其功能示意图如下： 应用启动 功能说明 启动应用后检查当前设备是否为定制机。 操作步骤详细说明 在手机桌面上点击应用图标打开潍柴服务应用。 闪屏页面消失后将验证当前设备是否为定制机。检测定制机通过则可以通过“本机登录”和“协议号登录”两种方式登录，检测不通过则只能通过“协议号登录”方式登录。 启动过程 定制机检测通过登录界面 定制机检测失败登录界面 文档第4章介绍通过“本机登录”方式登录的操作，文档第5章介绍通过“协议号登录”方式登录的操作。 本机模式操作说明 登录 功能说明 本机登录只适用于定制设备。定制机设备如需执行工单时，需要