2021年审核员QMS转版培训试题.docVIP

北京大陆航星认证中心ISO9001原则培训考试试卷 姓名 类别 单项选取题 判断题 阐述题 总得分 得分 一、单项选取题（从下面各题选项中选出一种最恰当答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题1分，共40分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 题号 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案 题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 答案 1、组织环境指对组织建立和实现目的办法有影响 ( )。 a) 内部成果 b)外部成果 c) 内部和外部成果组合 d) 内部和外部过程组合 2、下列哪句话是不对的（） a) 外包特性是组织职能或过程由外部组织去实行。 b) 组织可以把原属于自己对顾客承诺工作活动外包，也可以把责任外包； c) 组织可以把原属于自己对顾客承诺工作活动外包，但是不能把责任外包； d) 组织可以把原属于自己对顾客承诺工作活动外包，但是不能把责任外包； 3、在审核邮电局发送科时，文献规定对所有邮件有分选组分好后，按省、市、地区不同类别进行包装并放入防雨防潮邮递专用袋内发送。审核员发当前分选组内墙角处堆放了一堆发往青海邮件，发送人员正将其放在纸箱内打包准备发送。审核员问：这是怎么回事，为什么你们用纸箱打包，你们规定不是用防雨防潮邮递专用待发送吗？发送科长说：“青海比较干燥，近来也无雨，再说近来邮件又多，邮递专用袋不够用，因此因地制宜，在不影响邮件状况下用纸箱包装了。”上述事实不符合原则（）。 a) 7.5.1 b) 8.5.1； c) 8.5.5 d) 8.5.3 4、根据原则，不是本原则目是：（ ） a) 采用PDCA循环； b) 采用基于风险思维过程办法； c) 提高组织整体绩效； d) 在组织内使用本原则特定术语。 5、根据ISO9001：FDIS原则规定，组织应与外部供方沟通如下规定：（ ） 组织应与外部供方沟通如下规定： a) 产品、程序、过程和设备批准规定： b) 人员资格规定； c) 质量管理体系规定。 d) 组织对外部供方绩效控制和监视； 6、根据ISO9001：FDIS原则规定，组织应保证其控制范畴内有关工作人员知晓： 下列哪句话是不对的（ ） a) 质量方针； b) 有关质量目的； c) 她们对质量管理体系有效性贡献，涉及改进质量绩效益处； d) 不符合质量管理体系规定也许性。 7、组织依照本原则实行质量管理体系具备如下潜在益处：（ ） a) 在组织内使用本原则特定术语； b) 基于风险思维； c) PDCA； d) 持续地提供满足顾客规定和法律法规规定产品和服务能力； 8、下列哪条是ISO9001：FDIS原则新规定（ ） a) 组织应在生产和服务提供整个过程中按照监视和测量规定辨认产品状态。 b) 组织应在生产和服务提供整个过程中按照监视和测量规定辨认服务状态。 c) 组织应在生产和服务提供整个过程中按照监视和测量规定辨认过程状态。 d) 组织应在生产和服务提供整个过程中按照监视和测量规定辨认输出状态。 9、下列哪句是ISO9001：FDIS原则质量管理原则（） a) 持续改进； b) 基于事实决策办法 c) 关系管理； d) 与供方互利关系 10、根据ISO9001：FDIS原则规定，不是本原则目是：（ ） a) 应对与其环境和目的有关风险和机遇； b) 统一不同质量管理体系架构； c) 证明满足质量管理体系规定能力； d) 促成增强顾客满意机遇； 11、组织应分析和评价来自监视和测量获得适当（ ）。 a) 数据； b) 信息； c) 有效性 d) 数据和信息 12、组织依照本原则实行质量管理体系具备如下潜在益处：（ ） a) 采用各种改进形式 b) 纠正办法 c) 应对与其环境和目的有关风险和机遇； d) 创新 13、最高管理者应按策划时间间隔对组织质量管理体系评审，以保证其持续保持适当性、充分性和有效性，并与组织（）一致。 a) 质量方针； b) 质量目的； c) 战略方向 d) 价值观 14、组织应拟定质量管理体系所需过程及其在整个组织中应用，且应：（ ） a) 拟定采用结合PDCA循环和基于风险思维过程办法； b) 拟定这些过程顺序和互相作用； c) 保证获得质量管理体系所需资源； d) 传达有效质量管理和符合质量管理体系规定重要性； 15、形成文献信息可涉及