OTC主管培训手册.ppt

OTC主管培训手册【 雅姿减肥;千秋大业，始于终端 任何一个产;第一篇 你是谁？你有多重要？;本培训手册是为省级主管准备的，;一、OTC队伍结构与规模OTC;二、你是主管，责任重大 ;第二篇 你要做好哪些事？怎么;了解了我是谁？我有多么重要？这;OTC主管岗位责任描述 1.构;7.组织终端的各类促销活动或公;一、收集、整理你管辖地的 ;一、收集、整理你管辖地的全方位;1）收集、整理哪些市场信息 这;2）如何去收集这些市场信息 1;1）下大气力去跑市场、做实地调;不管通过哪种方式，我们都希望获;二、市场终端的开拓与维护 市场;1）终端类型、特点2）目标——;1）终端类型、特点2）铺货率3;1）终端类型、特点2）铺货率3;A . 铺货率不等于上柜率B ;1）终端类型、特点2）铺货率3;市场终端的开拓与维护 （1）铺;产品陈列直接影响到产品销售。好;1）了解生动化基本知识2）清楚;1）了解生动化基本知识2）清楚;九 大绝佳陈列点坯晴泅翔烂宙;1.第一眼位置 消费者;2 .无阻挡位置 各个;3.亮堂堂位置 在卖场;4. 取中间位置 同;5. 靠柜台位置 靠;6.易拿取位置 有些;7.著名品牌旁位置 ;8. 要道位置 把;9 . 店员习惯停留位置雅姿 ;选择陈列点时，除以上位置外，还;2、生动化陈列1）了解生动化基;陈列线：陈列线在这里的意思是产;2、生动化陈列1）了解生动化基;陈列面：陈列面是指面向消费者的;2、生动化陈列 产品陈列技;2、生动化陈列价格必须正确醒目;市场终端的开拓与维护 （1）铺;在铺货达到一定“量”的基础之上;样板店选择的标准地理位置好，店;样板店建设相关表格 ?店名目标;连锁药店样板店建设确定表格 连;社会药房名称及地址铺货品规数终;市场终端的开拓与维护 （1）铺;终端客情是跑出来的，终端拜访是;市场终端的拓展与维护A 药店;市场终端的拓展与维护A 药店;市场终端的拓展与维护A 药店;市场终端的拓展与维护A 药店;(一)拜访路线 制定的;(一)拜访路线 制定的;市场终端的拓展与维护A 药店;1．用一周的时间，掌握和确定本;3．用两周的时间，先制定拜访路;市场终端的拓展与维护A 药店;起点终点1.?直线式：即OTC;2. 跳跃式：即OTC代表从离;3. ??环式：即OTC代表从起;4.片区式：即OTC代表将所辖;在地图上确定药店地址进行编号用;市场终端的开拓与维护 （1）铺;活动是一种很好的终端公关形式，;A 活动的最终目的 B 活动的;1.一种心理状态是消费者已经清;至少有66％的消费者属于第二和;1尤其是在新产品上市的初期，品;A 活动的最终目的 B 活动的;A 活动的最终目的 B 活动的;A 活动的最终目的 B 活动的;小型店员教育一对一教育小型店员;小型店员教育一对一教育小型店员;小型店员教育一对一教育小型店员;小型店员教育一对一教育小型店员;小型店员教育一对一教育小型店员;A 活动的最终目的 B 活动的;店员集中教育电影招待会店员联谊;店员集中教育电影招待会店员联谊;店员集中教育开展店员集中教育活;店员集中教育参加的对象应包括：;A 活动的最终目的 B 活动的;有奖问卷有奖问卷是指将产品知识;有奖问卷有奖问卷通常是将产品知;附表一：终端客户档案表终端名称;?男 ?女年 月 日????;三、OTC代表招聘与培训OTC;1、招聘途径2、招聘标准3、招;1、招聘途径2、招聘标准3、招;1、招聘途径2、招聘标准3、招;1.产品、厂家知识2、岗位职责;1.产品、厂家知识2、岗位职责;1.产品、厂家知识2、岗位职责;四、对OTC代表的管理和考核 ;1、确定目标终端 数量2;1、确定目标终端 数量2;1、确定目标终端数量2、根据每;1、确定目标终端数量2、根据每;附：考勤记录表 骑径侨网怖丈朵;终端拜访的几项考核指标： 　　;OTC代表职责描述 3.与店;9.及时准确的完成各种报表。 ;五、与总部的交流与沟通 ;1.与总部讨论制定当地市场年（;结束语： 终端建设是一项系统工;谢谢大家！赂袄哲李娜对痛酪屿汀