3G时代中国移动宽带整合营销策略研究.pdfVIP

3G 时代中国移动宽带整合营销策略研究 宽带业务是指通过电信运营企业的宽带网络，利用多种接入方式，为 客户提供各种规格的Internet访咨询接入的服务。目前我国电信市场日趋饱 和并出现出低速运行的态势，随着市场竞争的加剧，电信资费综合价格水 平连续下降。我国电信行业差不多进入结构性调整时期，移动通信收入超 过固定通信收入，非话音收入在主营业务收入中所占比重提升。就在那个 重要的历史时期，第三次电信重组完成，并于2009年1月发放了3G运营 牌照，标志着3G和“全业务”时代的到来，电信市场三足鼎立的格局得以 初步形成。就在3G运营一年之后我们发觉，固网语音业务连续下滑，猎取 移动用户的潜力在持续减弱，移动通信存量市场竞争十分严峻。寻求新的 市场空间，实现行业可连续进展，差不多成为整个电信行业的主旋律。而 恰逢现在，我国互联网宽带业务市场却飞突猛进，中国一跃成为全球最大 的互联网宽带业务市场，市场空间也持续得到放大。互联网宽带业务差不 多成为拉动电信行业增长的要紧因素，是决定电信企业“全业务”运营得 失成败的关键要素。因此，对互联网宽带业务整合营销策略的研究，具有 重要的战略意义和实际应用价值。 宽带作为国家信息化的重要基础设施，是承载各种信息化应用的重要 载体，其重要性不言而喻，许多发达国家差不多将宽带进展作为国家战略 的重要组成部分。专门是在2009年，为应对经济危机，美国、韩国、法国、 意大利等发达国家加大了对宽带进展的支持力度，将宽带业务纳入了经济 刺激打算中，相继出台了本国的宽带战略。 中国政府在“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的进展战 略指引下，于2009年决定加快推进三网融合，并在2010年中央一号文件 中明确提出了“推进农村信息化，主动支持农村电信和互联网基础设施建 设，健全农村综合信息服务体系”的规划。这些国家政策的出台，为电信 业的进展开创了新的增长领域，电信企业如何抓住3G进展、宽带建设、三 网融合、农村信息化的市场机遇，加大新技术新业务开发和推广，开拓新 型消费领域，差不多成为一个十分重要的课题。这就要求电信企业必须站 在新的高度重新凝视，基于现有资源为客户制造新的价值，并持续提升互 联网宽带通信服务水平。 尽管重组后的中国移动，在移动通信市场上一枝独秀，占有接近70% 的市场份额。但为满足市场对宽带业务的需求，服务国家进展的长远需要， 中国移动必须要制定自己的宽带进展战略。能够讲研究、制定、落实适合 自身特点的宽带业务整合营销策略，关于中国移动以后生存与进展的意义 尤为重要。 通过对宏观环境、市场竞争格局、自身竞争优劣势的全面分析，发觉 中国移动在宽带业务进展上正处于最佳的市场切入时机，优势大于劣势， 机遇大于挑战，市场进展前景美好。中国移动要发觉市场机遇，把握机遇， 努力开拓宽带业务市场。 通过10年的高速进展，中国移动差不多成为全世界规模最大、盈利能 力最强、品牌价值最高的电信运营商，然而仍旧存在互联网宽带业务运营 体会不足、驻地网网络资源匮乏、宽带业务经营人才缺乏等咨询题。必须 第一学习、借鉴国外发达国家有关宽带业务的运营体会，运用STP理论， 通过市场细分、目标市场选定、市场定位三个步骤，确定中国移动互联网 宽带业务的STP战略定位。坚持“有所为有所不为”的思想, 采取聚焦东 部、推动中部、探究西部、布局政策区域的策略，集中优势资源，推动宽 带业务的区域化分级运营。同时要认真学习并借鉴竞争对手在宽带业务进 展上的实践体会，采纳创新思维，制定出符合自身实际情形的产品策略、 资费策略、渠道策略、促销策略、合作策略。 通过对中国电信市场与中国移动宽带业务营销策略的研究与分析发 觉：目前中国经济正处于启稳回升的宏观经济环境之中，随着国家的大力 扶植和高速推动，互联网时代差不多到来，宽带业务差不多成为居民生活 的必须消费品。互联网宽带热潮的兴起，也必将催生更宽敞的宽带应用市 场空间，进而推动互联网宽带在我国各行业、各领域的规模化应用。中国 移动遇到了一个前所未有的进展机遇，要实现宽带业务的效益进展，必须 卓有成效的实施宽带业务营销策略，才能实现宽带业务的科学进展。要坚 持以数据卡业务为切入点，面向个人用户进展移动宽带业务；以光纤到户 为武器抢占高端用户市场；以信息化为导向，提供各类宽带增值业务，实 现多业务捆绑。面对各细分市场要采纳双赢思维、持续优化资费套餐；合 理运用价格弹性、推动长期业务合同；建立闭环治理体系，提升资费治理 水平。为习惯宽带业务销售，主动推进渠道结构和功能转型，建立全新的