论新冠病毒疫情对电子商务发展的影响研究—以淘宝网为例.docxVIP

PAGE PAGE 7 论新冠病毒疫情对电子商务发展的影响研究——以淘宝网为例 摘要：本文主要查阅疫情下电子商务发展的相关信息，分析疫情下电子商务的发展优势和发展的短板，疫情下电子商务迎来更多消费力量，但由于自身体系发展不够完善的同时也暴露出来一系列的问题，在越来越多问题暴露时，我们才开始注意电子商务要想更长远的发展，就得不断的完善电商从供应链到商家到消费者的一个体系。以淘宝在疫情期间的发展情况为例，并且针对性的提出淘宝在疫情发展中所存在的问题的主要解决措施。 关键词：新冠病毒疫情;电子商务发展;淘宝网 引言 在2019年12月底，新冠状病毒突然席卷全国，持续了两个多月，不仅对人民的生命和健康构成严重威胁，而且对经济发展也产生了负面影响。工人们无法重返工作岗位，商店和酒店无法正常运营，疫情使实体经济遭受损失和各种损害。新冠状病毒不可避免地对电子商务产生了积极或消极的影响。影响是多方面的,由于新冠状病毒限制，无法前往超市和实体店去购买商品的购买力,大部分转向了电子商务平台,从而为电子商务发展创造了机会。但随着购买力的大量涌入，电商平台的发展短板也逐渐暴露出来，作为电商巨头的淘宝也在这次疫情出现了很多问题，而解决这些问题是淘宝乃至电子商务发展所不可避免的。基于此，疫情下以淘宝网为例研究电子商务发展具有一定的实践意义，解决电子商务平台淘宝网发展所存在的短板是非常重要的。 1 选题根据 1.1 研究背景 自从2019年12月新冠状病毒流行开始以来，已经过去了两个多月，它不仅对人民的生命和企业构成严重威胁，但电子商务却在这个时候展现出它顽强的生命力,由于人们无法出行，购买力由线下转到线上，从而为电子商务的发展创造了机遇。但是由于疫情对运输、生产和电子商务的影响，也同时影响着客户的选择，他们想知道货物是否能按时发货，是否能及时送达。在当前新冠状病毒大爆发，电商平台购买力涌入的背景下，一些商家利用电子商务的特点，欺骗消费者，销售假冒商品，强加霸权条款的网上卖家，无疑极大地损害了电子商务的声誉。 1.2 研究目的、意义 这项研究的目的是研究淘宝在疫情中的发展状况,分析其发展优势和所遭遇的问题,深入分析原因,并借鉴国内外对电子商务发展的研究经验，提出建议和对策。 从2019年12月底，新冠状病毒就来势汹汹，席卷全国，人们本该有的工作和生活节奏就被打乱，依赖线下服务的传统行业，扛不住现金流短缺的企业都纷纷倒下，而电商却在这个时候展现了他顽强的生命力。在这次疫情下，淘宝等电子商务平台为疫情所需要的物资开始与生产企业直接联系，为一线抗疫战场准备好足够的物资，并利用自己的物流系统将防疫物资送到配送中心，再以最快的速度送到防疫一线地区。在这种时候，如果没有淘宝等电商平台的帮助，让当地医院和社区自己去层层沟通的话，就很难快速、完整地找到防疫物资并送到一线医院；同时居民也可以通过手机在线订购食品等生活必需品。一方面，在线上购买生活用品可以帮助居民避免在菜市场等人口稠密的地方聚集，有利于疫情的防控；另一方面，重大疫情总是伴随着物价一路飙升。在这次疫情下，大润发等超市供需双方沟通良好，保持价格基本稳定，供应也相对充足。但在这基础上淘宝所具备的短板也逐渐显露出来，而解决这些问题也是淘宝发展再上一个台阶所必须要解决的，因而本研究在这个角度上是具有理论意义的。 1.3 研究现状 通过以上研究现状的分析得出，疫情下电商平台获得发展机遇的同时也面临着一些挑战。所以研究疫情下电商发展的问题,能够为电子商务平台提供思路和方法，通过对相关影响因素的分析和措施的实施，更好地运用合适的选择原则，提高进入方式选择的效果培育自身优势，提高电子商务业务能力。虽然疫情下的电商发展存在很大的问题，但是对电商平台来说，在这方面存在很大的发展空间，因此以淘宝为例研究疫情下电商发展问题也是很有必要性的。 1.4 研究内容及创新点 本论文的重点在于通过研究疫情下电子商务的发展问题引出我国电子商务目前发展存在的短板，以及遭遇的问题与解决的对策。本论文的难点则在于解析淘宝在疫情下遭遇的问题与其解决对策和发展。本论文的创新点在于通过淘宝存在的短板问题重点突出我国电子商务以后发展的侧重点问题，比较有针对性。本文的研究内容主要包括①疫情下电子商务的发展；②疫情下电商发展的机遇；③淘宝目前所遭遇的问题；④我国电子商务存在的主要问题；⑤针对存在的问题提出对策；⑥本文的总结及未来研究的展望。 1.5 研究方法及技术路线 为了解疫情下淘宝网的发展现状，带来的发展优势,以及疫情中淘宝网存在的问题等,本文的研究方法如下： （1）通过网络调研获取数据信息。通过官方网站平台提供的信息获取第一手的调研素材,通过用户体验、发展机制、实施情况等方面分别调查,主要调查的内容包括以淘宝网为