如何调动下属的工作热情.pptVIP

单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 1 如何调动下属的 工作热情 （六堂课） 单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 2 第一堂课明确自己在企业的定位 ? 1. 企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力， 中层需要执行力） ? 2. 为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位） ? 3. 中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇） ? 4. 中层的两大罪过（群众领袖、小国之君） ? 5. 中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只 能跳楼） ? 6. 中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理） ? 案例讨论：⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是 怎么造成的？ ? ⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？ 单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 3 第二堂课 如何得到领导认可 ? 1. 领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从， 第二沟通） ? 2. 不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上 瞒下） ? 3. 维护领导威信： 朼汹 自我退后（长用者多批评，短用者多表扬） ? 4. 用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案） ? 5. 请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己） ? 6. 让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就 没有执行力） ? 案例讨论：⑶处处小心，还 礲 是屡屡受挫，我一个空降新经理如 何是好？ ? ⑷员工罢工，老板发怒，我一个中层干 殔 部怎么办？ 单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 4 韧廇嵚攓卷 第三堂课 如何进行跨部门协作 ? 1. 惜缘：因为看法不同，所以必有冲突（没有冲突就没 有改善） ? 2. 尊重：面子第一，道理第二（面子决定好感，好感决 定成败） ? 3. 内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理？） ? 4. 克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人） ? 5. 助人：予人玫瑰，手有余香（妥协、忍让、隐藏，是 优秀职业经理人必不可少的素养） ? 齻聅鰟 案例讨论： ? ⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？ ? ⑹有职无权， 齻 别的部门不买我的帐，怎么办？ 单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 5 韧廇嵚攓卷 第四堂课如何调动下属工作热 情 ? 1. 金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪 水，是害民政策） ? 2. 晓之以利 芖 ：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗 位价值低） ? 3. 引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意 见， ? 把他人的意见变成大家的意见） ? 4. 多头并举：从不花钱的 昺 表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴 奋剂） ? 5. 防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激 励高手） ? 案例讨论：⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？ ? ⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？ ? ⑼月工资 800 的大学生撞塌工棚使公司损失 3 万，如何处理？ 单击此处编辑母版标题样式 ? 单击此处编辑母版文本样式 ? 第二级 ? 第三级 ? 第四级 ? 第五级 6 第五堂课 如何管好部门绩效 ? 1. 角色转换：做教练而不做警察（好的管理者就是好教练） ? 2. 灌输数字：修“路”而不是修“人”（ 与其责怪下属太笨，不 如反思为啥教不好） ? 3. 聚焦绩效：多谈行为，少下结论（就事论事，不妄加结论，是 改善员工行为的法则） ? 4. 抓住关键：重视什么，就得到什么（程序清晰、数字明确，像 麦当劳一样教员工） ? 5. 目标管理：控制过程才能控制结果（目标绩效管理是照妖镜， 是探照灯） ? 6. 迫使进化：追求快乐，逃避痛苦（下属的素质差，不是你的错； 不能提升下属的素质，是你的大错） ? 案例讨论：⑽临阵换将，烂摊子怎么快速出绩效？ ? ⑾员工私捞好处，漏洞怎么堵？ ? ⑿考核，考出员工集体围攻考核主管