专项活动营销管理学习.docx

专项活动营销管理 （一）房交会工作规程及实施要点 1．房交会工作管理流程 1.1展会评估 在参加展会前应对展会主办方、展会性质、其他参加公司、参展费用等方面进行评估。 1.1.2房产品展会评估 一般在项目所在地的房展会基本上都是房管局或者媒体主办的，项目可根据项目自身的产品类型和营销节点考虑是否参展。 1.1.3异地房产品展会或非房产品的展会评估 异地房产品展会或非房产品的展会（房产品的展示仅为展会中的一个部分，例如建材展、奢侈品展、行业高峰论坛展会等），此类型的展会对展会评估这块工作更为重要，需要对历届展会情况、组织者、参观者等方面进行综合评估，并结合项目的产品类型、营销节点、客户定位等方面进行慎重考虑。 1.2展前准备 1.2.1参照活动策划专项工作撰写展会活动策划方案和执行方案。 1.2.2展位设计工作，安排设计制作公司招投标，经评审后确定展会设计公司和设计方案，注意在设计方案中须考虑展位内外的人流动线、前台位置、模型展示、展板视觉位置、洽谈区、储藏室、绿城会展台等设置。 1.2.3展板设计工作，在所有展板设计中因考虑集团品牌部分。展板有上文字的须注意文字字体的大小等细节问题。 1.2.4展会人员安排，展位上除总责任人、前台、销售代表、后勤人员外，必须有保安、保洁人员，此外还需安排专人负责本次展会的市场调查工作。 1.2.5展会物料准备，包括销售物料、宣传品、饮水机、矿泉水、面巾纸、润喉糖等。 1.2.6如在展会期间安排现场看房车的，应提前确定看房车的停车位，在展馆能停车的，确定好上客点。同时，须制作相关导示牌，包括展位上的发车时间地点水牌、看房车上的标识牌等。 1.2.7参加展会前的媒体宣传，须在媒体上标明公司参加的展会名、参展时间、展位位置等内容。 1.3布展期间相关重点工作 1.3.1布展过程质量管控。在布展期间应对过程中的质量进行管理控制，保证使用的材料、色彩、布局等符合方案要求。整体应保证展面平整、地台结实、灯光充足不刺眼、展板画面位置适合视点高度、标识准确、顶棚结实等，细节方面保证LOGO准确、文字准确、拐角平整等。同时，确保无安全隐患，如边角过于锋利、台阶落差过大等问题。 1.3.2模型的管理和保护。项目公司须制定专门人员作为模型责任人，项目展位责任人应全程做好模型的管理、保护和保洁工作直至展会结束模型回程为止。 1.3.3展位清洁和成品保护。 1.3.4展位布展验收。在展位布置、清洁等工作完成后，对展位进行整体验收，包括所有LOGO、文字、图片是否准确无误；模型、家具、绿化摆放是否到位；电路是否工作正常；清洁卫生是否到位等方面。 1.4参展工作 参加展会期间相关重点工作： 1.4.1工作人员形象统一。包括服装、领带、鞋子、工作牌、胸牌或徽章等。 1.4.2现场资料管理。所有宣传资料要求定点摆放，整箱、整包的资料要求放置在储藏室或柜子内。资料不够，应及时补充。 1.4.3数据统计和记录。参展期间，对每天的客户登记数量、宣传资料发放数量、现场预订成交数据等进行统计、记录。 1.4.4展会调查。在参展期间，应安排专人进行市场调查工作，对其他参展楼盘特别是竞争楼盘做好市场调查工作，同时，参观其他展位时，对设计布置较好的展位应拍照留档，供日后参考学习。 1.4.5展位的检查和保洁。每天展会开始和结束应对展位整体进行检查，保证模型、家具良好，宣传资料充足，电器电路运行正常，展位清洁干净。 1.4.6布展人员留守。参展期间应要求布展公司留有电工、搬运工等人，预备参展期间的各项问题。 1.5撤展工作 1.5.1确定撤展时间。 1.5.2物料整理运回。所有物料包括模型、自带家具、电器、销售资料、宣传资料等整理运回。 1.6参展后总结 1.6.1展会整体情况：包括展会名称、参加时间、主办方、展会整体公布数据等展会相关情况。如是每年进行的展会，应将历届展会数据和本年情况进行对比，判断市场趋势。 1.6.2公司参展情况。 1.6.2.1公司展位：包括公司展位位置、面积、参加项目、展位现场照片等。 1.6.2.2参展数据：包括成交预订数据、客户登记数据、资料发放数据等，如每年进行的展会，应和历届展会数据和本年情况进行对比，判断市场趋势。 1.6.2.3客户分析：如在展会现场进行问卷调查的，对调查结果进行分析。 1.6.3市场调查：对展会上其他参展楼盘的市场调查结果进行分析汇总。 1.6.4参展得失：对本次参加情况进行全面总结分析。 （二）零距离体验活动工作规程及实施要点 1．零距离体验活动控制流程 1.1制订活动计划 确定体验活动主题与时间，制订活动计划，撰写活动方案。活动计划应包括活动目的、时间、体验地点、内容、程序、任务分派、人员安排、物料清单、礼品或奖品安排、媒体宣传安排、广告设计任务、相关预算与费用等。 1.2初步落实活动