项目营销部硬件配置标准学习.docx

项目营销部硬件配置标准 销售中心配置标准 （一）销售中心选址 1.选址时间：确定营销代理合作关系后，在项目总体规划阶段，营销代理公司应向项目公司负责提交项目销售中心的选址报告。 2.选址原则： 2.1如工程进度能够配合，则建议尽可能利用项目自身（或周边原有建筑）场所作为销售服务中心，如有沿街底商规划的项目可以将沿街底商做为首要方案，特别是地处繁华地带项目；同时考虑看楼交通流线的合理性、工地形象的展示性等，合理设计销售服务中心位置。 2.2 如项目距市中心繁华地带较远，项目工期不足以在开盘前半年完成销售服务中心的装修工作，可考虑在市中心或目标客户相对集中地段租用销售服务中心（应多方询价，以较高性价比最终确定租用场所），或者可采用临时搭建现场销售中心，以不影响施工进度为原则。 2.3项目销售中心的建筑外观、风格等应与楼盘的类型、风格、档次等吻合，颜色、造型等尽量与楼盘协调一致。 2.4项目销售中心场地需另行购买或租赁，应单独编制《销售中心选址方案》（含费用预算），经相关流程审批后执行。 （二）销售中心装修 1.《销售中心装修方案》编制 1.1方案编制任务 项目营销部根据营销推广工作的需要，编制《销售中心装修方案》，明确销售中心的选址，并从区域划分、功能实现、风格档次等方面提出销售中心的装修需求。销售中心的建筑外观和风格应与楼盘的类型、档次相匹配。 1.2销售中心功能区划分 销售中心按使用功能可分为接待区、模型区（区域、项目、户型模型）、展示区、洽谈区、签约区、休息区、工作区、收银区或财务室等，应做到销售动线分明，功能分区明确，便于业务人员在同一区域内的工作展开，同时也要充分考虑到销售动线的闭合设计。休息区建议设置成会所咖啡厅的形式，让来访客户体会到轻松、尊贵的感觉。 1.3销售服务中心大门外及周边区域为销售服务中心的一部分，要进行整体设计。 （三）销售中心布置 1.《销售中心布置方案》编制 销售中心装修竣工后，由项目营销部组织效果评审，可邀请营销公司、精装修管理部、规划设计公司及片区营销经理及集团营销经理等部门和人员参与。评审要求详见《精装修样板房评审细则》，项目公司工程管理部根据评审意见组织整改。项目营销部接管经评审认可后的销售中心，并组织布置工作，编制《销售中心布置方案》，经相关流程审批后执行。 2.项目销售中心的布置，可分为室内布置和室外布置。 2.1项目销售中心的室内布置基本要素： 2.1.1销售展板的委托设计、制作及安装到位； 2.1.2楼盘模型的委托设计、制作及安装到位； 2.1.3销售区域标识牌制作安装到位； 2.1.4洽谈桌椅、沙发等家具与软装、日用耗材的购置到位； 2.2项目销售中心的室外布置包括但不限于： 2.2.1户外广告牌、户外道旗的委托设计、制作和安装； 2.2.2停车位的设置与引导标识； 2.2.3工地围墙VI的制作落实； 2.2.4景观设计和布置：如条件允许，可考虑在销售中心现场周边空间进行一些景观设计，以增加楼盘的品质感和档次感。由项目工程部负责实施，项目项目营销部人员协助。 2.2.5在销售中心需设置“不利因素公示牌”，注明本项目的不利因素。 （四）销售中心日常物品配置 1．模型 原则上为应设置三级模型：区域大模型（立体、平面、展板3种形式）、项目模型、户型模型，如场地或其它特殊原因可做适当调整。 管理要点：模型台面干净整齐；附着绿化、配物、字牌等不缺损；建筑单体干净整洁，端正不倾斜；模型各路灯光配置完好；向客户介绍模型时必须亮灯；模型底座端正整洁，无明显裂缝与油漆脱落或腿色；同一案场中的模型底座应基本统一。 2．工法间 原则上要求各项目配置工法间，具体表现为对比式展示、图文展示等两种方式。管理要点：要求干净整齐；端正不倾斜、无明显裂缝与油漆脱落或腿色，对于对比式展示物品确保运行功能。 3．洽谈桌椅 设置沙发及常规洽谈桌椅两种形式，根据不同功能区配置适当的桌椅式样，摆放合理有序，方便客户使用，便于洽谈与交流。管理要点：保持整洁干净，桌面摆放小盆景或销售道具，且同一案场相统一。管理要点：桌椅无损坏，桌椅面干净整洁无污物无褪色；客户接待后需随手进行整理与清洁。 4．VIP洽谈区 根据项目的客群实际情况应合适设置VIP洽谈室。 5．展板 展板风格、位置设置合理，方便客户阅看；展板表面无灰、无破损、无起壳褪色；摆放或悬挂端正。 6．资料架 含绿城会统一资料架，资料架风格、位置设置合理，方便客户取阅。管理要点：表面无灰、无破损、无起壳褪色；资料摆放整齐有序，注意更新。 7．影视区 应设置专门的影视区，确保保持正常使用，无损坏；案场接待时间必须开启；播放内容应为集团介绍或项目介绍。 8.销售文件夹（计算器、激光笔） 销售文件夹（内置房源价格表、名片、客户登记表、利率核算表、政策指引表、项目销售说辞、宣传资料、