营销管理读书笔记..docVIP

营销管理读书笔记 一、大师的专业令人叹服。菲利浦 - 科特勒教授获得芝加哥大学经济学硕士学位和 麻省理工大学经济博士学位。 更令人叹服的是：他曾在哈佛大学从事数学方面的博士后 和和在芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。中国之所以缺少国际级大师， 我们 的教育应该负很大的责任。 我们很多的管理学者与国际大师相比，一是缺少国际级公司 的工作经历；二是缺少较高的数学素质，当然英文就不用说了。目前我国也正从这些方 面努力来培养博士生，但一时难以取得较大的成效。 二、案例之多引人入胜。科特勒教授在书中旁征博引，信手拈来，给读者呈现丰盛 的精神食粮。虽然案例时过境迁，里面的数据已经今非惜比。所幸的是，我们今天可以 通过网络找到案例要用到的数据。 三、作者对现实世界的与时俱进的观察。要写成这样的一本书，光在金字塔里是永 远也不可能完成的，需要与外部世界息息相通，随时观察业界进展。我们的经济学管理 学教授就缺少这种与产业界随时联系和与时俱进的观察的经验。 随着我国传媒产业的不断发展，传媒市场态势正发生着急剧的变化，卖方市场的消 解，买方市场的形成，是我国传媒业当前面临的最大经济现实。那么，和传统的“传媒 为王” 相比，我国传媒应该如何来规划自己的市场活动才能实现这一市场理性呢？有人 提出了“内容为王”、有人提出了“渠道为王”，其实，这些提法都仅仅是展示了新的 市场原理与策略这座冰山的一角而已。 通过对《营销管理》的阅读，自己从书中领会并总结出几点： 其一，建立传媒营销管理信息系统，因为它是环境因素的直观表达系统。当传媒业 的发展跨越了粗放和经验的起步阶段， 任何管理行为都只有建立在高效的信息系统之上 才会有现实意义。 一般而言，一个成熟的传媒市场营销信息系统由 4 个子系统组成， 它们分别是内部 信息系统、营销情报系统、市场调查系统、市场营销信息分析系统。它们各司其职共同 完成传媒内外环境的沟通与交流。举个例子来说，在 40 年前，《读者文摘》拥有世界 范围的 1 亿家住户的数据。尽管《读者文摘》杂志以其 81 年的历史享誉世界，但它的 数据库趋确实它的生命线。 现在，越来越多的公司会开发数据库，来了解大众的消费习惯或视听习惯。比如我 前段时间，在屈臣氏和来伊份都办过会员卡， 之后每逢过节或者搞活动都会发短信给我， 由于某些原因，屈臣氏不怎么去，来伊份去的次数比较多，之后屈臣氏不怎么发短信给 我，来伊份倒是比以前频次更高， 因为我在它们发完短信的几天时间里就会去那边消费， 所以我被当作忠诚消费者， 每次搞促销活动都会短信通知我。这也说明他们通过自己的 数据库中的反应，及时做出筛选，哪些是忠实消费者，哪些是目标消费者。 其二，市场细分， 是在市场机会划定的空间内建构起传媒独享的市场优势的各种可 能性的集合。受众需求的多元化，要求传媒给予多元化的满足。由于不同阶层的受众接 触传媒时表现出的价值判断标准和需求的资讯网络结构不同，根据受众选择原理， 他们 只会去选择那些和他们观念、认知水平相近的传媒来接触。有的人喜欢体育，可能会关 注体育方面的节目多一些，有的人喜欢财经，可能会关注财经类的节目多一些。节目的 细化，其实也是在细化听众。 其三，做出战略营销的规划，当传媒市场演变的速度发生巨大变化时，传媒的使命 已经不仅仅是获取利润， 规避风险往往成为传媒资本的另一努力方向。 降低成本和差异 化是传媒获取竞争优势的两个基本路径。 总之，只有经营好现有的业务，传媒才能进一步发展。在此基础之上，开展多元化 的成长道路，从而使传媒能够从事更广泛业务领域的经营。 营销管理读后感 （三） 之所以读这本书，主要原因是对我市场营销专业的一个交代。曾经有几个非专业的 同学问我，什么是营销，营销跟销售一样吗？每次我都只能回答，营销有别于销售，营 销侧重于管理，而销售只是营销其中的一个环节，其他就不知道讲什么了，自己的营销 内涵一片空白。所以读完这本书之后，终于有了更全面，准确的营销定义及营销与销售 的区别。当然，不止是这样。 菲利普·科特勒是这样定义营销：个人或团体创造（商品或服务） ，通过与他人交换 的过程，满足社会的需求和需要，是一种管理方式。即营销是通过交换商品与服务，达 到交换价值的目的。营销经常被拿来与销售相混淆。其实销售只是营销的冰山一角。正 如书里所讲， 在销售之外， 营销还包括了广泛的营销调研、 相应产品的研发、 产品定价、 分销渠道的开辟拓展以及使市场了解这种产品。与销售相比，营销是范围更广且更具综 合性的过程。 只有当你手中拥有存货时， 销售商品才会开始；而营销活动在产品出现之前就已经 开始了。 总之，营销不是一种短期的销售行为，而是一种长期的投资行为。良好的营销在企 业生产产品之前就已经开始了，并在销售完成之后仍然长期存在。 而让我觉得最受益的