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ktv ktv 服务员规章制度 服务员规章制度 KTV 服务员的一举一动体现着一家 ktv 的服务品质，代表着 KTV 的企业形象。KTV 服务员从 KTV 服务员的一举一动体现着一家 ktv 的服务品质，代表着 KTV 的企业形象。KTV 服务员从 进入工作区的那一刻开始就必须要注意自己的一言一行。下面我们为大家介绍一下 ktv 管理制度 进入工作区的那一刻开始就必须要注意自己的一言一行。下面我们为大家介绍一下 ktv 管理制度 中服务员必须要遵守的规章制度。 中服务员必须要遵守的规章制度。 一、每一位 KTV 服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾 一、每一位 KTV 服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾 客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。 客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。 二、KTV 收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。 二、KTV 收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。 三、KTV 服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部 三、KTV 服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部 门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。 门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。 四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项 目。 四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项 目。 五、KTV 服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、 五、KTV 服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、 空气清新、环境优雅。 空气清新、环境优雅。 六、客人等待服务时间限定为 60 秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。 六、客人等待服务时间限定为 60 秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。 七、KTV 服务员要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据 七、KTV 服务员要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据 客人的要求合理安排。 客人的要求合理安排。 八、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好 八、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好 记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征 (如手机、BP 机请其讲 记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征 (如手机、BP 机请其讲 出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。 出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。 九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。 九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。 ktv ktv 服务员规章制度 服务员规章制度 相信现在的每一家 KTV 都有自己独特的工作服装，一般情况下，KTV 服务员正式上岗之前都 相信现在的每一家 KTV 都有自己独特的工作服装，一般情况下，KTV 服务员正式上岗之前都 要对工作服装交纳押金，离职后再把押金退还给服务员。可以说 KTV 对于 KTV 服务员工作服装的 要对工作服装交纳押金，离职后再把押金退还给服务员。可以说 KTV 对于 KTV 服务员工作服装的 管理必须要坚持严格、统一的标准。下面我们和大家分享一下一份完整、详细的管理 KTV 服务工 管理必须要坚持严格、统一的标准。下面我们和大家分享一下一份完整、详细的管理 KTV 服务工 作服装的规章制度表单。 作服装的规章制度表单。 一、工作服装的配装 一、工作服装的配装 1、当 KTV 服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领 KTV 服务员本人，持人事部入职表到 1、当 KTV 服务员新入店或调岗时，由各部门负责人领 KTV 服务员本人，持人事部入职表到 库房按配装标准领取工作服装及配装用品，并办理登记手续，工作服装房应首先选用尺寸相当的 库房按配装标准