石河子城区养老服务人员培训需求研究.pdfVIP

摘 要 目的： 通过对石河子城区养老服务人员培训需求情况分析，了解养老服务人员培训现状 及需求和对老年人知、信、行得分情况，结合入住老年人主观感受及对养老护理服务 的需求，探索养老培训体系中存在的不足，对提高老年人的生活质量，进一步完善养 老培训体系，为相关机构及教育体系提供培训理论基础。 方法： 本研究采用定性和定量相结合的方法，选取石河子城区4 家养老机构和2 家社区， 对 116 名养老服务人员和354 名老年人进行了面对面的问卷调查，对人口学特征和培 2 训现状进行描述性统计分析；采用 检验比较养老服务人员培训现况及需求的差异及 不同养老服务人员对知、信、行得分差异；采用多元线性回归分析影响养老服务人员 得分的因素；养老服务人员知、信、行相关性采用 Pearson 相关分析；为了深入了解 老年人的实际养老护理需求，对118 名入住老年人进行半结构式深入访谈。 结果： 1. 本研究养老服务人员共116 名，医生9 名，护士22 名，护理员85 名。男性21 名（18.1%），女性95 名（81.9%），养老服务人员平均年龄为47.7±8.7 岁。聘任方 式中合同工占66.4% （77/116 ），受教育程度大专及以上占44.0% （53/116 ），照顾老 年人数量在6～8 人占32.8% （38/116 ）。 2. 养老服务人员一年内参加过不同类型专业培训为75.9%(88/116)，参加岗前培训 为63.8% （74/116 ），参加在职培训的68.1% （79/116 ）；接受过培训的养老服务人员 中，其培训方式主要以课堂讲授90.9% （80/88 ）为主；来源于民政部门50.0% （44/88 ） 培训居多；培训师资满意度86.3% （76/88 ）评价最高。 3. 养老服务人员的需求方面：最希望培训时间在工作日白天占60.3%(70/116)；周 期在1～5 天占47.5%(55/116) ；频率每季度一次占48.3%(56/116) ；地点在机构或社区 占72.6%(84/116) ；希望师资力量来自机构有经验的教师占55.1% （64/116 ）；考核方 式更倾向于综合考核的占59.5% （69/116 ）；培训内容和培训方式的现况和需求比较， 培训内容现况与需求存在统计学差异（P=0.043 ）；培训方式现况与需求没有统计学意 义（P=0.098 ）。 4. 养老服务人员FAQ1 得分为（11.12±2.56）分；KAOPS 总体得分为（121.19±18.89） 分；SCSQ 积极维度得分（24.39±6.20 ）分，消极维度得分（11.02±5.56）分。养老服 务人员知识、态度及行为的影响因素，多元线性回归分析显示：性别、从事养老工作 年限、KAOPS 得分是养老服务人员知识的影响因素；聘任方式、岗位、FAQ1 得分是 I 养老服务人员态度的影响因素；KAOPS 得分、岗位是养老服务人员行为积极维度的 影响因素。 5. 本研究中老年人354 名(年龄≥60 岁），男性138 名（38.9% ），女性216 名（61.1% ）； 机构养老老年人170 名（48.1% ），社区养老老年人184 名（51.9% ）；机构养老和社 区养老老年人的平均年龄分别为（81.98±7.44 ）岁、（75.51±6.87 ）岁；丧偶老年人196 名（55.4% ）；文盲组老年人145 名（40.9% ）；老年人慢性病患病率70.6% 。 6. 对入住老年人进行定性访谈，发现养老护理服务需求主要包括六个方面，中医 适宜技术的护理需求、慢性病的护理、养老服务人员护理态度、心理护理、营养膳食 服务、医疗和护理服务。 结论： 石河子城区养老服务人员年龄结构偏大，受教育程度普遍偏低，岗前、在职培训 率较低，对培训各方面的需求比较强烈；养老服务人员对知识掌握总体偏低，对待老 年人态度比较积极，工作中遇到困难采取较理想的应对方式；老年人对养老护理需求 较多，因此，建议以本地区养老服务人员及老年人的真实需求为导向，进一步完善养 老服务培训体系，提高养老服务人员的护理