2020年春广东开放大学个人与团队管理答案考试与答案 (2).docx

百年教育职业培训中心： HYPERLINK / / 广东开放大学 终结性考核 参考资料 百年教育职业培训中心编制 题目 1 不正确 获得 1.00 分中的 0.00 分 标记题目题干 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（ ）。 A、期望理论 B、需求层次论C、双因素理论 D、X 理论 选择一项： A D B C 反馈 你的回答不正确正确答案是：A 题目 2 正确 获得 1.00 分中的 1.00 分 标记题目题干 关于 X 理论和 Y 理论，说法正确的是（ ）。 A、信仰 X 理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处B、信仰 X 理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足 C、信仰 Y 理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责D、信仰 Y 理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作 选择一项： C A D B 反馈 你的回答正确正确答案是：C 题目 3 不正确 获得 1.00 分中的 0.00 分 标记题目题干 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。 A、工作条件 B、福利待遇 C、薪酬水平 D、组织文化 选择一项： A C D B 反馈 你的回答不正确正确答案是：A 题目 4 不正确 获得 1.00 分中的 0.00 分 标记题目题干 老张是某工厂车间主任，负责管理流水线上的工作人员。他认为该车间的工作人员天生懒惰， 是不愿意工作、不愿意承担责任的。老张的看法符合（ ）。 A、Y 理论 B、Z 理论 C、X 理论 D、X+Y 理论选择一项： B D A C 反馈 你的回答不正确正确答案是：C 题目 5 不正确 获得 1.00 分中的 0.00 分 标记题目题干 关于 X 理论，说法不正确的是（ ）。 A、信仰 X 理论的人认为大部分人天生懒惰 B、信仰 X 理论的人认为人们都想对自己的努力负责C、信仰 X 理论的人认为大部分人不愿意工作 D、信仰 X 理论的人认为必须给员工好处他们才会好好工作 选择一项： D B A C 反馈 你的回答不正确正确答案是：B 题目 6 部分正确 获得 5.00 分中的 1.00 分 标记题目题干 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第 2 大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国 IBM 公司有一个百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣和满足。 对于员工不要太吝啬一些名号、头衔，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行自由职衔制”，就是说可以自由加职衔， 取消代部长”、代理”、准”等一般管理职务中的辅助头衔，代之以项目专任部长”、产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 根据以上案例，回答以下各题。 根据需求层次理论，人的行为决定于（）。 A、物质基础 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求 答案 1 关于需求层次理论，说法正确的是（）。 A、只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求 B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足C、人不需要获得生理需求的满足 D、人的生理需求是最重要的 答案 2 美国 IBM 公司的雇员都将获得百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。 这种现象体现了雇员（）的需求得到了满足。 A、自我实现 B、归属感 C、尊严 D、社会 答案 3 提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性，提高激励水平的方法不包括（）。 A、工作扩展 B、工作轮换 C、工作充实 D、工作复杂化 答案 4 根据需求层次理论，表现真诚的赞扬和欣赏”主要是满足了人们（）的需求。 A、安全 B、自尊 C、期望 D、精神 答案 5 反馈 你的回答部分正确 您已经做对了 1 个。正确答案是： 根据需求层次理论，人的行为决定于（）。 A、物质基础 B、激励程度 C、精神状态 D、主导需求 → D, 关于需求层次理论，说法正确的是（）。 A、只有在低层次的需求获得满足以后，才有更高层次的需求 B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足C、人不需要获得生理需求的满足 D、人的生理需求是最重要的 → B, 美国 IBM 公司的雇员都将获得百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份满足。 这