人民银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结.docxVIP

20XX年人民银行面对面心贴心实打实服务职工在基 层工作总结 人民银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结 18 年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展 “面对面、 心贴心、实打实服务职工在基层”活动， 要求各级工会干部深入基层 一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群 众朝夕相处中增进与职工群众的感情， 在为职工群众排忧解难中密切与职工群众 的联系。 活动的意义 （ 一 ） 开展服务职工在基层活动， 是工会组织贯彻党的群众路线、 发挥党联系 职工桥梁纽带作用的重要举措。 工会组织最大的优势是密切联系职工群众， 离开 了职工群众，工会将成为无源之水、无本之木，工会工作将一事无成。为此，要 把开展服务职工在基层活动作为践行党的群众路线、 做好新形势下职工群众工作 的重要载体，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 开展服务职工在基层活动， 是维护职工权益和保证职工队伍稳定、 凝聚 广大职工力量的迫切需要。只有深入到基层，深入职工群众中去，面对面、心贴 心、实打实地做好职工群众工作，及时掌握职工群众所需、所盼、所急，把解决 思想问题与解决实际问题结合起来， 为职工办好事、 办实事， 才能了解掌握职工 思想，凝聚广大职工，维护职工队伍与社会稳定。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （三）开展服务职工在基层活动，是改进工作作风的重要手段。当前有些工 会干部的工作能力和素质还不能完全适应新形势新任务的需要， 帮助职工解决困 难的措施、办法、效果还有所欠缺。因此，开展服务职工活动，放下架子扑下身 子、走出机关接上地气、深入基层激发活力，进一步增强服务意识、转变工作作 风，切实增进对职工群众的深厚感情， 不仅是一项具体工作， 也是一项政治任务； 不仅是对工会干部作风的基本要求， 更是工会能否适应新形势、 完成新任务、 实 现新发展的关键所在。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 活动实践 （一）职工队伍状况在一线掌握。 我们采取资料查阅、 现场考察、问卷调查、 个别访谈等方法，对人民银行职工满意度的现状进行了调查研究， 调查结果显示： 随着时代的发展， 人民银行各分支机构职工的思想观念、 价值取向变得更加多元 化，工会工作的方式、方法以及如何有效激发职工的活力等都面临着新的挑战。 如何应对挑战，维护好广大职工的合法权益， 让广大职工更多地分享到改革成果， 成为工会面临的一项重要和迫切的任务。 为此，我们深入研究探索新形势下工会 工作的新变化， 力求把握工会工作的新特点， 及时调整工作思路， 每年都有新的 工作思路和工作目标，把广大职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来。 如 18 年提出“围绕中心、深入调研、弘扬先进、构建和谐”、 18 年提出“围绕 中心、创新竞赛、贴近职工、构建和谐”、 18 年提出“围绕中心、有效履职、 民主管理、健康和谐”、 18 年提出了“围绕中心，文化发展，加强建设，服务 基层”的工作思路，明确的工作目标促进了工会工作的发展。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （二）工会维权帮扶在一线实施。工会组织通过“送温暖”等一系列活动， 一定程度满足了职工权益的部分需求， 这是工会组织为群众办的实事。 但是一方 面职工权益需求日益增加， 另一方面工会财源有限。 针对此种情况， 必须寻求应 对和满足职工权益需求的新途径即建立系统帮扶机制， 来有效解决这个问题。 为 了扎实有效地推进这项工作， 针对人民银行系统有些职工因某种原因造成重大经 济困难、个人无法承受且工会又缺乏相应的帮扶机制予以帮助的实际情况， 经过 探索和研究， 我们建立了适合人民银行特点的救助形式， 出台了《中国人民银行 “爱心救助”机制实施方案》和《中国人民银行“爱心救助”机制实施细则》 ， 有效破解了难题 , 使“以人为本”的科学发展观落到实处。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 截至 18 年 12 月，人民银行系统基层有 82.39%的单位实施了“爱心救助” 机制，对符合接受“爱心救助”条件的职工都启动了救助工作。 各级工会领导围 绕难点问题，以实际行动为基层办实事、办好事。如玉树发生地震后，总行领导 立刻连线玉树中支、 第一时间启动爱心救助机制组织救灾捐款、 第一时间率工作 组不顾余震危险赶赴灾区慰问职工， 鼓励职工振奋精神， 重建家园， 全力以赴做 好抗震救灾的各项工作。“两节”期间，由行领导带队的慰问组，先后赴青海、 四川、云南、湖北、河南、新疆等省（区） ，对少数民族地区、边疆和条件艰苦 地区以及国家级重点贫困县基层支行和困难职工进行慰问和送温暖， 体现了总行 党委、工会对基层和受