人寿财险公司工作总结及工作计划.docxVIP

人寿财险XX公司20XX年工作总结及20XX年工作计划 人寿财险XX公司XX年工作总结及XX年工作思路 一、XX年工作回顾 XX年，我公司在总、省公司的正确领导下，全辖 干部员工按照总公司提出的“优化结构、把握节奏、 依法合规、效益经营”的总体要求，紧紧围绕“夯实 基础年”的工作目标，以创建“六好公司”的工作标 准和永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加 快发展，顺利达成了全年任务目标，公司呈现出保费 规模较快增长，经济效益持续良好，各项工作有序推 进，发展活力不断增强的良好局面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 截至12月底，公司实现保费收入6800万元,完成 省公司下达任务6000万元的123%同比增长％其中， 车险保费收入为6083万元，非车险保费收入为 717 万元。营销渠道实现保费收入5476万元，占保费总收 入的％，完成年计划任务的113%互动渠道实现保费收 入1281万元，占保费总收入的％，完成年计划任务的% 重客渠道实现保费收入140万元，占保费总收入的%, 完成年计划任务的 110%全市应收保费为零。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一年来，我们主要做了以下四方面工作： 坚持发展是硬道理，立足一个“早”字，狠抓一 个“实”字，业务保持较快增长 年初，公司总经理室针对当地财险市场变化及 XX 年全年保费收入情况进行综合分析，预测到今年的困 难，采取了一系列措施。一是将省公司下达我司的各 项指标进行层层分解，把年计划分解成月计划，月月 盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时 的进行监控和调整。二是加大考核力度。我们把市公 司和省公司签定的各项任务指标，用目标责任制的方 式分解到基层，增强了基层公司的责任感。市公司先 后出台了《中国人寿财险XX中支机关员工XX年保费 任务考核办法》，每季度下达业务企划方案，对基层 公司分段指导，按季考核，使我公司业务进度始终紧 跟省公司序时进度，成功地解决了业务发展的“驼峰” 和“低谷”现象。下半年根据业务发展兼顾调整结构 为重点的策略，我公司又出台了《中国人寿财险 XX该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 中支企财险业务推动方案》，加大了对企财险的考核 力度，促进了各险种业务的均衡发展。三是确保续保 业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业 务清单，由总经理室督促考核，并要求提前介入公关。 一旦出现脱保，马上在全司公布，其他人员可以参与 竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失， 保证了主要险种的市场份额占有率。四是对流失业务 不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并 要求业务内勤把 XX年展业过程中流失的业务列出明 细，分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保 原因；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动 进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突 破，全面争取回流。五是会议督导。我们按月召开例 会、按季召开经营形势分析会、适时召开基层经理座 谈会等会议，及时分析形势、总结经验、寻找差距、 研究对策，督促检查工作，对超额完成任务起了积极 的促进作用。公司保费规模居XX财险第二位。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 坚持以效益为中心，加强管理，调整结构，稳健 经营，增强了我公司的实力 今年我们紧紧围绕效益这个中心开展工作，并取 得了初步成效。一是建章立制，强化管理的基础工作。 市公司狠抓了业务管理和制度建设，逐步完善了各项 规章制度，在干部员工中强化管理意识、制度意识和 遵纪守法意识。制定下发了《目标管理考核办法》， 实行了日事日毕工作制。二是下力气抓了承保理赔管 理。承保方面，进一步强化风险分析监控，实施差异 化经营，及时、有效地调整承保政策，实行差别费用 率，险种结构有所改善，承保效益明显；理赔方面， 狠抓各项制度的落实，规范业务处理流程，落实关键 环节和举措，实行赔案分级审批、人伤跟踪调查和医 疗费用审核以及加强法律事务和案件诉讼的集中管 理，推广建立了城市事故车辆拆检点，提高定损质量， 严格落实首问责任制，突出责任追究，加强对理赔人 员的监督和管理，严堵理赔工作中的跑、冒、滴、 漏”。三是调整结构。首先是优化了险种结构，收缩 和放弃了管理成本高等无效益的险种，发展了货运险、 意外险、责任险、企财险等效益好、有生命力的险种， 拓展了服务领域，占领了市场；其次是把业务发展的 重点转移到了城市和经济发达的县区，中支的两个营 业部保费规模都超过了 XX万元，怀仁县支公司保费规 模超过了 1100万元，展业重点放在了效益好、后劲足 的大行业、大企业上。四是强化了财务管理。修订完 善了一系列规章制度，制定了财务专用印鉴管理办法， 手续费、经费管理规定，上银行管理办法，现金支出 管理规定，资金