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企业应收账款管理中信用管理链的引入管理论文 目录 一、引入信用管理链的必要性分析 （ 一 ） 应收账款概念及信用管理链的基本内涵 （ 二 ） 引入信用管理链的必要性分析 二、企业应收账款问题分析 （ 一 ） 应收账款额度膨胀过快 （ 二 ） 应收账款管理方式粗放 （ 三 ） 应收账款责任落实机制不健全 三、企业客户信用管理现状 （ 一 ） 客户信用管理机制不完善 （ 二 ） 信用政策僵化 （ 三 ） 信用监督考评机制缺失 四、建设企业信用管理链，提高应收账款管理效果 （ 一 ） 建设信用管理信息系统 （ 二 ） 构建信用评估系统 （ 三 ） 建设客户账款监管系统 （ 四 ） 建设信用管理组织机构 一般的 正文 摘要：一、引入信用管理链的必要性分析 （ 一 ） 应收账款概念及信用管理链的基本内涵 在企业的资产负债表中，应收账款作为流动资产存在，其范围主要是一年或者超过一年的营业周期内，企业应该回收的款项。应收账款是伴随企业赊销形成的。 在生产经营过程中，企业 关键字：企业,应收账款,管理,信用管理,引入,论文 一、引入信用管理链的必要性分析 （ 一 ） 应收账款概念及信用管理链的基本内涵 在企业的资产负债表中，应收账款作为流动资产存在，其范围主要是一年或者超过一年的营业周期内，企业应该回收的款项。应收账款是伴随企业赊销形成的。 在生产经营过程中，企业向客户销售商品或者提供劳务，却没有即时收取购货单位或者接受服务单位的款项，即为应收账款。商业信用方式基于商品交易存在发展，信用管理链也因与企业商品交易链相对应，在企业管理中，商品交易链一般包括客户接洽、谈判、订立合同、发货、货款收付、应收账款追缴几大环节，因此，企业的信用管理链内容相对应包括客户信用度考察、信用政策选定、保障机制订立、商品账款追踪、应收账款追缴、特殊情况处理等。信用管理链的工作主要从事前、事中、事后三个层面开展，其中，客户信用度考察、信用政策选定三方面管理的管理对象为客户，属于事前管理；保障机制订立的管理对象为商品或货物，属于事中管理；应收账款追缴、特殊情况处理管理对象为账款，属于事后管理。 （ 二 ） 引入信用管理链的必要性分析 信用机制及相应的客户处理是企业长远利益的组成部分，也是企业最难预期的风险，我国的信用环境还不成熟，企业信用管理基础不坚固，在这样的情况之下，企业极易遭受信用风险，在企业中引入信用管理链观念已经成为企业管理水平提升的必然。 二、企业应收账款问题分析 （ 一 ） 应收账款额度膨胀过快 商业赊销已经成为企业扩大销售量、提高营业收入的主要方式之一，是企业实现收益最大化的主要途径，伴随商业赊销的普及，企业极易因为片面追求高收入进行盲目赊销，多数企业的应收账款额度资金占比超过稳定范围，造成了企业资金流转困难，增加了呆账、坏账风险，一旦企业资金链出现问题，极易导致企业破产。 （ 二 ） 应收账款管理方式粗放 资金是企业活力源泉，掌握企业发展命脉。但是，任何生产及运营都会伴随成本，作为企业最为重要的资源，资金的运作也会产生成本，如果企业的经营管理者片面重视账面利润，忽视了应收账款运营及拖欠产生的成本，就会导致风险产生，损害股东利益。目前，我国大部分企业的应收账款管理模式还较为粗放，大部分企业认为只要账款得以回收就无关紧要，不注重应收账款的资金成本分析，账款歉收长达一年或者几年的现象时有发生，实际成本很可能超过利润额，造成企业亏损。 （ 三 ） 应收账款责任落实机制不健全 目前，我国大部分企业的应收账款责权划分都不是很明确，没有严格的应收账款管理办法，具体责任部门及人员没有落实，在出现呆账及坏账之后也难以落实追究，考核奖惩机制失效。在企业当中，应收账款欠收出现之后常常出现责任推诿现象，主要表现在销售部门与财务部门之间。 三、企业客户信用管理现状 面临客户流失与账款拖欠两难境地已经成为企业赊销方式出现的常态，就大部分企业信用管理现状而言，企业信用管理形势不容乐观，其问题主要体现在以下几个方面。 （ 一 ） 客户信用管理机制不完善 目前我国大部分企业的客户信用管理机制与客户风险控制都存在着矛盾，客户信用管理机制常常不能满足风险管理需要，企业也没有制定相应的客户信用管理办法，信用政策落实也得不到保障。在客户洽谈阶段，企业常常无法准确评定客户资信，企业与客户合作的程度不易把控，潜在风险较强。 （ 二 ） 信用政策僵化 市场环境在变化，客户信用资质也在变化，然而，在信用政策选定环节，我国大部分企业没有根据市场实际状况对信用政策进行跟踪调整，极易造成机遇流失的状况，增大了坏账风险。其主要原因包括企业管理者的重视程度不足，没有制定信用跟踪政策；经管人员能力限制，无法全面掌握客户信用资质，在其信用资质发生变化之后也没有能力及时调整信用政策。 （ 三 ） 信用监督考评机制缺失