03第三节课：绩效的目标.ppt

第 * 页 第三课：绩效管理闭环搭建第二步 ——绩效目标的确定 绩效管理实战训练营 讲师：徐渤BOBO 徐渤BOBO 第三课 策划绩效管理闭环之前，先思考并明确一个问题： 1、通过企业人力资源管理三驾马车之一的绩效管理系统提升组织绩效； 2、通过绩效管理系统实现企业目标与部门目标的高度统一； 3、通过绩效管理系统实现员工的目标感与使命感，不让员工迷茫的工作； 4、通过绩效管理系统的运用改善员工绩效，提升员工激情； 5、通过绩效管理系统实现从上到下，一插到底，改善“高层抓头、中层不管、基层混饭”的局面。 绩效管理闭环——绩效目标的确定 为什么要做绩效？这次做的绩效管理闭环究竟要实现什么？主目标是什么？ 不是为了做绩效而做，不是为了所谓“执行力提高”而做，更不是想当然，想做而做！ 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 设计绩效管理系统前，先与高层明确以下内容： 企业要获得什么？ 希望员工做什么事？ 做到什么程度？ 拿什么衡量他做到这个程度？ 拿什么鼓励他加油做到这个标准？ 怎么做？ 什么时间做？ 做到什么程度就能获得更大利益？ 谁来衡量？ 多长时间衡量与评价一次？ 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 设计绩效管理系统前，先与高层明确以下内容： 企业要获得什么？——绩效设计目标与目的 希望员工做什么事？——绩效考核方向 做到什么程度？——绩效考核标准 拿什么衡量他做到这个程度？——绩效考核方法与类型 拿什么鼓励他加油做到这个标准？——绩效薪酬的设计 怎么做？——绩效指标体系的建立 什么时间做？ ——绩效指标体系的建立 做到什么程度就能获得更大利益？ ——绩效指标体系的建立 谁来衡量？——绩效主体（考核人与被考核人） 多长时间衡量与评价一次？——绩效考核周期的设计 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 为什么要首先明确绩效考核目标与目的？ 1、企业三年经营战略是什么？ 2、企业产品策略是什么？ 3、企业人才战略是什么？ 4、企业长短期经营指标是什么？ 5、各部门长短期经营战略指标是什么？ ………… 因为这个问题不加以明确，势必使绩效考核陷于盲目。沦为“为考核而考核”，不使考核形成闭环，导致无法长效运行。 一、企业发展战略出发： 若企业已发展至战略清晰，产品条线清晰，经营战略清晰先各战略目标着手； 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 短期目标包括： 1、企业近一年需要实现什么样的业务目标？ 2、各部门近一年的重点目标与阶段性目标？ 3、企业需要引导员工的方向是什么？ ………… 二、暂时没有清晰的战略先从企业短期目标着手 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 例如： 1、需要管理者监督员工哪些事件？ 2、需要员工统一什么样的执行标准？ 3、需要各级管理者完成哪些职责？ 4、企业高层哪些精神需要传达？ ………… 三、没短期目标的企业从员工需要完成的事件以及标准着手 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 例如： 1、上下游部门之间的产品对接情况； 2、部门协作情况； 3、一级流程与二级流程的管控 ………… 四、从业务流程及内部管控出发 设计策划绩效管理闭环时，HR需要先站在企业及部门负责人角度思考： 1、通过绩效管理解决什么问题？ 2、需要配套哪些方向的改善？ 3、绩效管理实施后能否有可能复盘回到企业目标或部门目标？ 注意1 第三课 绩效管理闭环——绩效目标的确定 绩效管理与绩效考核不是一回事，不能仅为考核而考核。 高阶HR在设计策划管理系统时最关键的是让系统找到出发点及归集点，让系统形成闭环，即使不能马上形成闭环，也需要出发地与目的地，在方向上进行掌控。 注意2 第 * 页