（管理知识）中人企业管理实践与创新.pdfVIP

（管理知识）中人企业管理 实践与创新 中人企业管理实践和创新 目录 第三章充满生机活力的弹性管理 3.1 传统管理的弊端 3.2 弹性管理的基本功能 3.3 弹性管理的主要内容 3.4 思想教育是壹个重要环节 第四章从实际出发的运营管理 4.1 运营方针的制定依据 4.2 运营方针的建立和完善 4.3 运营制度的主要内容 第五章严格规范的质量管理 5.1 坚持质量兴业方针 5.2 完善质量保证体系 5.3 把重点放在项目现场 第三章、 来充分活力的弹性管理 3.1 传统管理的弊端 3.1.1 弹性管理的探索过程。 弹性管理相对于扁平化管理的区别是，弹性管理主 要指企业管理的内容和操作，扁平化管理主要指企业管 理的结构。分别属于企业管理的外延和内涵。弹性管理 相对传统的企业管理而言，在于改革传统管理比较机械、 死板、僵化，几十年壹贯制的运作方式和内容。这是中 人在企业管理实践中积极探索的成果。 中人成立伊始，就致力于克服传统企业管理方式的 弊端，努力探索壹种能够充分发挥职工个人潜能、积极 性和创造性，有效凝聚每个职工的能量，形成企业整体 集合力量的新型管理模式。从个人和集体的的辩证关系 出发，紧扣沟通个人和集体联系的关键环节——利益 环节，创造性地对劳动用工制度、人事制度、利益分配 制度、机关工作制度、作息制度、财务制度、福利制度 等基本制度进行了大刀阔斧的改革，把职工从传统的条 条框框、论资排辈等束缚中解脱出来，形成了壹整套既 充满弹性、又不失责任约束的企业管理模式。壹方面使 每个职工的个人特性和内在潜质得到充分张扬，另壹方 面又形成了职工命运和企业命运紧密相连的命运共同 体纽带，实现了个人和企业利益的同步最大化。达到了 个人和企业双赢的结果，解决了企业普遍存在的“壹管 就死、壹放就乱”，“赚了人人争，亏了无人管”等顽疾。 弹性管理是中人在发展过程中，认真总结反思企业 管理实践中的经验教训，从发现传统企业管理弊端的基 础上，边干边学、大胆突破，逐步探索出来的。 3.1.2 企业传统管理的弊端。 壹、用人机制僵化，不利于人才的选拔和培养。初始阶 段，中人的员工主要来自军队，大多数都是从军十几年、 二十几年的校官、尉官，有壹定的职务和级别待遇，按 照传统思想，这批人进企业后，要安排壹定的职务且给 予相应待遇。这样壹来，势必坐轿子的多、抬轿子的少。 壹方面会出现“官多为患”，甚至“为官设岗”的情况， 另壹方面，由于职级论资排辈，按照每个人的历史贡献 套定，会导致基层职工奋斗动力不足，真正懂运营善管 理的人才难以脱颖而出，不能培养造就符合市场经济和 企业发展需要的人才。 二、利益分配级别化、平均化，难以形成有效的激 励机制。按照传统的思路，职工的工资、奖金、补贴及 其他福利待遇，总是和其职务级别挂钩，这就不可避免 地把每个人原来的级别差保留到企业的利益分配领域， 使同级别的人多干、少干、不干没有多少区别，形成事 实上的 “奖懒罚勤”、“奖劣罚优”。特别是对级别较低 的职工群体，往往会感到收入的差距难以靠个人努力弥 合，从而扼杀了他们的积极性和创造性。 三、生产运营风险和收益不对称，激励和约束机制 失效。由于利益分配和实际工作绩效脱钩，对决策者个 人来说，实际上是壹种无风险决策，决策对了，脸上有 光；决策不对，无关紧要。对运营者个人来说，实际上 是壹种无风险运营，运营成功能够获得利益，运营失败， 不用负责任。对劳动者个人来说，只要按时上下班，混 够时间即可，劳动效率高低，成绩好坏没有多大影响。 四、集团和二级X 公司经济关系不明晰，管理和监 督机制失效。中人的通信、建筑、公路、安装、物流、 贸易等运营业务，具有周期短、业务量多、分布面广、 流动性大的特点，不可能由集团统壹直接管理，需要委 托二级 X 公司来管。如果不能处理好集团和二级 X 公司 的经济关系。那么，在实践中便容易出现俩个方面的问 题，壹是集团管得太紧，统包统管，导致二级 X 公司利 益激励不足，缺乏动力，形同虚设；二是集团管得太松， 导致二级X 公司越俎代疱，从事超越自身权责范围的经 济活动，给集团造成损失。同时也容易出现二级X 公司 为维护自己的 “小团体利益”，而做出有损中人整体利 益和长远利益的事情来。 五、传统企业管理的关键问题。从根本上讲是没有 解决人的问题。从人的个