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(电子商务)深度调查移动 电子商务的卡位战 深度调查:移动电子商务的“卡位战” 去年,在石家庄举行的“168小时手机生存实验”中,世界旅游小姐“中 国旅游形象大使”陈多在只有手机、马桶的封闭式玻璃屋内,依靠手 机上网购物、预订、支付、娱乐,连续生存七天。壹部手机网尽衣食 住行玩购,这样的生活离我们已不远。而这壹场吸引眼球的 “秀” , 也恰恰验证了移动电子商务的价值。 随着我国 3G 业务的正式商用,移动电子商务正在形成壹个庞大的市 场。据中国电子商务研究中心发布的《2010 年中国电子商务市场数据 监测报告》显示,截至今年上半年,中国移动电子商务实物交易规模 达到 13 亿元,用户规模已达到 5531.5 万,保持了快速增长的势头。 但中国手机电子商务的潜力仍远未被发掘出来。未来 2~3 年,中国移 动电子商务将进入快速增长时期。 越来越多的传统电子商务网站、电信运营商、终端厂商及新进入的互 联网企业,均锁定了这壹领域,且提前布局以应对即将到来的竞逐。 将手机视为服务用户壹个重要工具的唯品会创始人洪晓波,也提前做 好了准备。 “我国手机用户基数庞大,随着通信资费的降低,手机用 户将更迅速增长。庞大的用户群体为移动电子商务的发展提供了可能。 移动电子商务在最近俩三年壹定会有壹个大的发展。” 然而,诱人的蛋糕虽然摆在眼前,但对抢先进入移动电子商务领域的 企业来说,如何让手机版拥有足够的人气,获得可观的订单,且成为 消费者网购新潮流,依然是未找到最佳解决方案的难题。 移动电子商务的卡位战 抢先卡位移动电子商务 要想在未来的电子商务发展中占据先机,就必须顺应电子商务的发展 趋势趁早布局移动电子商务。 创办唯品会仍不到壹年,洪晓波就开始推出基于手机的 WAP 网站。2009 年,在这个品牌折扣网仍需要投入大批资金以实现快速增长的时候, 洪晓波专门雇了几个技术人员对移动电子商务的应用进行研究。 移动电子商务在国外很早就开始了,欧美的用户会用手机见资料图片, 但很少利用手机购买东西,反倒是国内的消费者对新生事物接受能力 很强,也愿意进行手机网购。 “移动电子商务会像 PC 电子商务壹样,在近俩三年内会有壹个很快 的发展。”洪晓波说,要想在未来的电子商务发展中占据先机,就必 须顺应电子商务的发展趋势趁早布局移动电子商务。 由于目前移动电子商务仍不成熟,因此唯品会也没有花很多时间和精 力去精耕细作,可是 “首先要对员工灌输这种概念,让他们从心理上 做好准备” 。 在洪晓波见来,唯品会 “限时限量抢购品牌折扣”的商业模式,比传 统的电子商务网站更适合也更需要移动电子商务。 唯品会逢周二、周四、周六的早上十点,便会准时推出特价售卖的时 尚品牌,由于是限量限时的,会员必须抢购,但在这段时间内,很多 会员是漏掉的,他们不可能都坐在电脑前去浏览抢购。而手机不受时 间、地点限制,能随时随地上网的特性,更适合唯品会的模式。随时 随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,同时也将为唯品会带来 更多的商业机会。 移动电子商务对唯品会的 PC 电子商务平台来说,是壹种互补,他们 且非孤立地开展移动电子商务,而是和传统电子商务壹起,组成壹个 综合性的电子商务平台。 “移动电子商务的发力需要等最佳时机,我们当下是试水阶段,能够 在这过程中慢慢去发现问题,但目前唯品会仍以传统电子商务为主。” 洪晓波说,当下最重要的是务实基础,提高唯品会的品牌及知名度, 且通过提高各项服务最大限度地吸引且黏住会员。基础打好了,等市 场环境适合了再集中发力移动电子商务,便很容易有壹个量的飞跃。 洪晓波表示,手机用户不太可能通过手机购买品牌时尚女装、LV 的包 包等单价很高的产品,而服务性的如缴纳水电费、手机充值、预订购 买飞机票火车票等,则最容易发展起来。今年流行的团购模式,也比 较适合移动电子商务。 这壹观点和艾媒市场咨询不谋而合。 艾媒市场咨询认为,在中国,移动互联网领域或将是团购模式最后的 宿命地,移动互联网随时随地的上网特性为团购参和者提供了最好的 保证。因为团购模式的对象是大众消费者,参和团购最便利的方式无 非就是手机上网,而高速发展的手机网民数量是团购的主要消费力量。 数据显示,20~30 岁的群体是中国手机网民的主力军,占总数的 66.1% 。其中,20~25 岁的年轻群体所占的比例最高,达40.7% ,这壹 群体符合团购目标年龄,容易接受新鲜的商业模式和消费习惯,总体 收入不算丰厚,对物美价廉和社交购物更有倾向性。 目前,美团网、糯米网等团购网站的手机版均已发布。拉手网也已推 出基于iPhone 平台和And
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