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（产品管理）移动办公产品白 皮书 V 中国电信移动办公 产品白皮书 中国电信 2011 年 6 月 文档修改/批准记录 版本 修改/批准日期 内容 修订人 批准人 0.1 2011-6-1 创建文档，完成部分内容编写 金琦 0 ．2 2011-6-2 完成初稿内容编写 金琦 0.3 2011-6-3 新增产品部署方案，修改部分 金琦 内容 0 ．4 2011-6-13 修改各个章节内容 金琦 ■ 版权声明 本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均 属中国电信所有，并受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经授权许可，不得以任何方式复 制或引用本文的任何片断。 ■ 如何联系我们 中国电信 地址： 中国浙江杭州市莫干山路 118 号 产品电话： 王先生，0571；金先0571 传真号码： 0571 目 录 1 引言 1 2 客户面临的困扰 2 3 产品概述 4 4 为客户带来的价值 5 4.1 固网应用移动化，提升工作效率决策能力 5 4.2 不改变客户原有系统，新型低碳节约 6 4.3 安全接入，多终端覆盖 7 5 产品功能说明 8 5.1 手机客户端功能模块 8 5.1.1 业务支持功能： 8 5.1.2 通讯支持功能： 11 5.2 客户自服务功能 12 6 产品应用场景示例 13 6.1 移动 OA 办公 13 6.2 移动执法（卫生监督执法/工商执法/城管执法/烟草执法等） 14 6.3 烟草定烟 14 6.4 移动销售 15 6.5 移动物流 15 6.6 移动保险 16 7 支持手机终端OS17 8 产品部署方案 18 8.1 集中部署方式 18 8.1.1 系统组网图 18 8.1.2 组网说明 18 8.2 分布式部署方式 19 8.2.1 各本地网客户侧接入 19 8.2.2 手机端接入 21 8.3 安全建设方案 22 8.3.1 整体分级安全保障 22 8.3.2 网络接入层面安全保障 24 8.3.3 应用层面的安全保障 26 8.4 设备清单 26 9 产品主要优势 28 10 产品成功案例 30 10.1 本省成功案例 30 1 引言 随着信息化系统的普及，电子化、数据化的工作方式已进入越来越多的企业和政府 单位，信息化系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了企 事业单位生产力的发展。但与此同时，由于需要依赖固定的工作场所和固定的配套设备， 信息化的极盛又开始凸显一些新工作模式的问题：如何才能打破这些时空上的信息束缚 限制，跳出固化的信息化建设窠臼，建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统， 使得公司管理者、业务人员不管置身何地，都能随心所欲地和企事业内部系统关联？这 一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。 随着移动技术地不断发展，移动办公逐渐映入人们的眼帘，它的发展也经历了三个 阶段：第一代移动办公产品以短讯技术为基础，实时性较差， 查询请求不会立即得到回 答；第二代移动办公系统采用基于WAP 技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访 问网 页实现信息的查询，虽然部分地解决了访问技术的问题。但是访问网页的交互 能力