供应链管理复习知识点.pdfVIP

一． 什么是供应链？ 供应链由直接或间接地旅行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商， 甚至包括顾客本身。 供应链的目标 是供应链整体价值最大化。 供应链盈余 =顾客价值 -供应链成本 供应链的流程观点 ： 循环观点： 供应链运作的流程可以分为一系列的循环， 每一个循环在供应链两个相邻的环节进行。 （顾客订单循环、 补货循环、制造循环、采购循环） 推/ 拉观点：根据是相应顾客订货还是预计顾客订货，供应链的流程分成两种类型。拉动流程是由顾客订单驱动的。 而推动流程是由预计的顾客订单驱动的。 二． 竞争战略与供应链战略 竞争战略都是建立在客户是优先选择产品价格、交货时间、产品多样化还是质量的基础上。 财务 、 会计 、 信息技术 、 人力资源 新产品开发 市场营销及销售 生产动作 分销 服务 市场营销战略强调如何进行市场细分，产品如何定位、定价和促销。 供应链战略关注原材料的获取、无聊的运进运出，产品制造或提供服务的运作，产品的分销，后续服务以及这些流 程是由公司自行解决还是外包。要求生产经营、分销和服务这些职能。 赢得战略匹配 ：战略匹配意味着竞争战略和供应战略要有共同目标。 如何赢得战略匹配 ：理解顾客和供应链的不确定性、理解供应链的能力、赢得战略匹配。 高 供应链响应性越高成本越高，反之相反。 响应性 区别 效率供应链 响应供应链管理 低 主要目标 以最低成本供应需求 对需求做出快速响应 高 成本 低 产品涉及 以最低成本产生最大绩效 利用模块化方法， 通过延迟实现 战略 产品差异化 定价战略 因为价格是最主要的客户驱 因为价格不是主要的客户驱动 动力，所以边际收益较低 力，所以边际收益较高 制造战略 通过高利用率降低成本 维持生产能力的柔性来缓冲需 求/ 供给的不确定性 库存战略 最小化库存以降低成本 维持缓冲库存来应对需求 /供给 的不确定性 提前期战 缩短，但是不能以增加成本 大幅度缩短， 哪怕是付出巨大成 略 为代价 本 供应商战 根据成本和质量选