夜审和房务管理.pptxVIP

酒店信息系统授课人：青岛酒店管理学院旅游与酒店管理学院 穆林旅游与酒店管理学院课堂文化请勿交头接耳请勿食用零食请勿使用手机（打电话、玩游戏、发短信） 请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！第五章 收银（Cashiering）88 Guest Status(客人状态变化图)ReservationCheck InCheck Out7Walk In10516Checked InChecked OutExpected39CANCELEDDue Out42Extended1、New Reservation 2、Edit Reservation3、Cancel Reservation 4、Reactivate5、Delete 6 7、Arrivals（到达者） 8、Cancel CI. 9、Check out10、Early Departure作业课后题：生成Financial中的Sales Revenue/Market Report Sheet 报表并通过网络提交（注意：在选择报表时间时，务必选择1月24日）。为什么不能打印本日报表？如果打印本日报表会有什么后果？所有Actual（实际值）均为空如果是前日的报表第六章 夜审（Night Audit）第一节 备份（ Backup ） 第二节 重新整理 （ Re-Organization ） 第三节 夜审（ Night Audit ）Fidelio的Fidelio：主运行程序FIDNIGHT：夜审程序FCONFIG：系统维护FOBACKUP：系统数据备份Re-Organization：数据重新整理WINDBX：Database Edit数据库编辑软件 第一节 备份（Backup）一、备份的作用系统正常运行防范风险用于其他系统第二节 重新整理（Reorganization ）提高运行速度修改数据错误第三节 夜审（Night Audit）Preparation and Validation（准备和有效性检查）Limiting Access（限制访问） More Validation（更多验证）Main Section（主要部分） 其他用户可以登录End of Limited Access（结束限制访问） Background Processing（后台处理） Finish Night Audit（结束夜审）夜审项目的符号第七章 房务管理（Rooms Management） 88 Guest Status(客人状态变化图)ReservationCheck InCheck Out7Walk In10516Checked InChecked OutExpected39CANCELEDDue Out42Extended1、New Reservation 2、Edit Reservation3、Cancel Reservation 4、Reactivate5、Delete 6 7、Arrivals（到达者） 8、Cancel CI. 9、Check out10、Early DepartureOSOORoom Status(客房状态变化图)VCOCVDOD第一节 客房清洁（Housekeeping）功能调用选择Rooms Management主菜单，在弹出的子菜单中选择Housekeeping；点击Rooms Management快捷键，在右面快捷按钮中点击Housekeeping；Housekeeping房务管理Room Assignment房间分配Discrepant Rooms差异房间Green Status绿色标志Q房间房间选择房间列表房态修改房间信息房态统计快捷修改OO-OS设置第三节 差异房态（Discrepant Rooms）Skips：Hsk=Vacant，FO=OccupiedSleeps：Hsk=Occupied，FO=Vacant客房实际状态第四节 Room History调用方法：Room History可以查看每间客房的使用历史必须输入房间号码注意：History，你只可以查询前一天的房间使用历史Folio：账目