企业管理效率管理.pptxVIP

第一部分 人力成本管理;思考;新竞争环境;人力资源与竞争优势;受人力资源影响的组织行为;以人为中心的管理;第一讲 企业人力资源成本的管理 ;企业人力资源成本的概念和组成;人力资源的取得成本;人力资源的开发成本;人力资源的使用成本;人力资源保障成本;人力资源的离职成本;第二讲 企业人力资源成本管理的重要性;(一)有利于改变企业管理者和员工的观念;(二)为决策者提供人力资源成本信息;(三)有利于企业正确反映其真实财务状况和经营成果;(四)可以提高人力资源的效益;总结;第三讲 人力资源管理与运用;人力资源管理架构;人力资源管理功能;人力资源管理五大主要领域;组织;组织; 3.组织分工 总部：规划、辅导、检核、执行 地方公司：执行、检核、规划 4.职务阶梯 （二）职掌 职务说明书：职务内容、资格条件 职位价值、职涯路径 （三）人力配置 人力分析 直接人力、间接人力比例 管理幅度 ;组织; 出勤管理 员工A君到职两个月，表现中上，进入状况较慢，但还可接受； 最近这两周已迟到3次，你是他的直接主管，你将如何协助或纠正他的问题。。。 ;任用管理;任用管理;用人;任用管理;任用管理;任用管理;案例研讨;任用管理;薪酬与激励;薪酬与激励;薪酬与激励;激励;薪酬与激励;人力发展;人力发展;人力发展;只有将员工个人绩效与他在企业内的所有个人发展、薪酬挂钩，管理者和员工才会重视，才会形成互相制约的机制。; （三）绩效考核 1.主管在考核时必须认清:考核是评核部属的能力与实绩，并非 对部属的好恶观感，因此，主管必须冷静、公正又客观。 2.考核部属其实也是对主管自己的考核。 3.目的 重视过程管理 用对人、适才适所 个人在企业内薪酬、奖金及发展重要依据 储备经营管理人才 4.绩效考核的基础 ·工作目标(计划)的达成程度 ·未列入工作目标的绩效 ·日常工作任务 ·员工工作行为、态度、特质及自我改进之能力 ·对公司管理理念、组织文化及价值观之支持程度 ;4.考核部属七大原则;总结;第二部分 高效会议管理;练习题;会议效率不高的原因及具体表现。。。;第一讲 当今会议面面观;会议的意义;会议的目的;会议的种类;会议的频率;会议成本的计算;第二讲 会议效率不高的原因及解决方案;会议效率不高的原因及预防性管理;1.会议时间安排的规范;2.会议规范本身;3.固定的会议流程规范;第三讲 开会前的准备工作;准备工作的作用;会议准备工作核对单;会议准备工作核对单;主持人的准备工作;第四讲 成功会议的五种策略;如何做开场白;如何分配发言时间;如何掌握议事进度;如何达成决议;决策方式;如何圆满结束会议;第五讲 会议中的沟通与反馈技巧;会议中的沟通;2.有效沟通原则;3.造成沟通困难的因素;4.如何建立信任;会议中的反馈技巧;会议中的反馈技巧;第六讲 主持人的会议管理技巧;倾听的技巧;3.倾听的误区;会议中的说话技巧;案例：如何对待会议中的意外情况！;第八讲 主持人与参会者的守则与责任;主持人的守则与责任;主持人作为矛盾调停者的失败表现;参会者的守则与责任;如何处理会议中的冲突;第九讲 会议记录;会议记录者的功能;谁能胜任会议记录者;对会议记录的10大建议;第十讲 会后跟进;作为参会者的会后跟进;作为主持人的会后跟进;怎样提高下次会议的质量;讨论;结语;分享