某集团公司绩效管理制度.docxVIP

XXXXXX?集团 绩效管理制度 二级流程 上级流程 文件编号 版本 制订日期 生效日期 核准 会签 审查 制订 文件修订记录 序号 版本变更 修订页次 所修订内容的摘要 修订日期 修订者 1 2 3 4 5 角色 职能或任务 考核者 1、对直接下级绩效指标的制订进行指导和确认。 2、对下属员工进行绩效沟通、辅导和考核，指导被考核者制定绩效改进 计划。 被考核者 13、就本人绩效考核表的编制同直接上级进行沟通和确认。保存考核资料和档案，定期报人力资源部备案。 2、按照考核、回顾周期提供绩效回顾材料。 3、确认个人努力的方向和绩效目标，接受考核者的绩效沟通、辅导和考 核，与考核者共同制定绩效改进计划。 人力资源部 1、?绩效管理制度及相关流程、工具的制定、解释与修订。 2、开展绩效管理培训，协助各部门建立并完善考核工具。 3、对公司的绩效管理流程及考核结果是否符合公司要求进行监督检查。 4、组织公司管理层绩效回顾、考核工作。 5、负责考核结果的汇总及考核结果的审核、使用。 6、负责绩效申诉、投诉和意见的处理。 序号 名称 定义 1 绩效管理 是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过 程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法，促进员工取得优 异绩效的一系列管理活动。 某集团公司 绩效管理制度 秘密等级 内部公开 拟制部门 人力资源部 1.???目的1.1.建立以绩效责任为导向的管理体系，增强各级管理人员担当意识，以“绩效为纲” 1.???目的 落实公司的战略目标与经营管理重点，不断强化与提升公司的整体竞争力。 1.2．通过绩效指标的传递和牵引，确保公司、部门与员工三者目标的一致性，提高员工工 作效率及自我管理能力，激发员工的积极性和创造性。 1.3．通过制定客观、有效地绩效管理标准，建立激励与约束员工行为的管理系统，为公司 的价值评价与价值分配提供客观、公平的依据。 2.?适用范围 适用于黛玛诗各级人员绩效管理。 3.???定义4. 3.???定义 总经理对绩效管理具有决策权、管理权和监督权；人力资源部为绩效管理组织机构， 负责具体绩效管理工作的组织实施，具体职责分工如下： 1?/?12 某集团公司 绩效管理制度 秘密等级 内部公开 拟制部门 人力资源部 总经理 1、最终考核结果的审核、审批： 2、公司总监级以上人员的考核等级最终评定： 3、考核申诉的最终裁决。 5.?流程图 无 6.?工作程序 6.1.管理原则 6.1.1.战略牵引原则： 以保证组织战略目标达成、提升公司绩效和促进员工成长为最终目的。 6.1.2.及时改善原则： 重视绩效过程中的辅导和结果的面谈反馈，及时发现问题，及时进行改善。 6.1.3.责权对等与双向沟通原则： 绩效管理循环应符合各级组织的责权要求，绩效指标的订立与变更、绩效考核的结果，需 要考核双方的沟通和认可。 6.1.4.公平公正原则： 公平包括绩效考核的尺度公平、考核程序公平和结果应用公平，考核必须依据可考察到的 事实或工作表现，避免考核中的主观随意性和人为性。 6.2.考核工具 指公司采取何种绩效管理方式，主要包括平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）与目标 计划考核（GS）、关键事件四种方式。 6.2.1.平衡积分卡(BSC): 通过财务、客户、内部运营和学习成长四个维度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标 和目标值的绩效管理方式。 6.2.2.关键绩效指标(KPI)： 结合公司经营战略，通过对组织内部流程与职能中关键的、与公司目标的实现关系比较紧 密的关键参数进行设置、取样、计算、分析，以衡量流程与职责绩效的一种目标式量化管 理方式。 6.2.3.目标计划考核(GS)： 对于公司临时性、短板性、阶段性、项目性等难以提前规划并列人关键绩效指标的工作， 通过目标计划考核的方式对公司员工进行考核。 2?/?12 被考核者 考核结构 考核者 考核周期 副总经理、总助 BSC 总经理 半年度考核 中心总监 BSC 总经理助理 季度考核 事业部副总 BSC 分管副总 季度考核 经理级以下岗位 KPI/GS/关键事件 总监/部门经理 月度考核 备注：为更好承接战略及指标落地，中高层可使用?GS?作为日常工作落地监控工具。 某集团公司 绩效管理制度 秘密等级 内部公开 拟制部门 人力资源部 6.2.4.关键事件： 适用于行为要求比较稳定、不太复杂的工作。要求管理者平时通过观察，及时记录员工的 各种有效和无效行为，并根据所记录的事实及各类评价标准进行评价。 6.3.考核周期 根据公司不同层级人员岗位特点，其适用的绩效管理方式与绩效管理周期如下：6.4.指标系统6.4.1. 根据公司不同层级人员岗位特点，其适用的绩效管理方式与绩效管理周期如下： 6.4.指标系统 ▼紧密结合当前重点工作：