列车接发——13扶梯故障时站台接发列车.pptVIP

学习任务描述 2011年7月5日，北京地铁4号线动物园站发生扶梯故障，假如你是当班的站台岗站务员，请你依据扶梯故障处理方法处理这起扶梯故障事件，使用乘客服务标准引导乘客安全候车，完成扶梯故障时站台接发列车作业。 理解学习任务 依据：行业、企业调查、毕业生调查 行业调研报告、背景分析报告、职业分析报告 毕业生跟踪调查设计、实施、数据分析 不仅要调查可能的就业岗位，还要调查这些岗位的学历比例 要调查毕业生三年内在这些岗位的比例 注意：职业定位、目标定位 是岗位群，不是单一岗位 是“丰田式”的企业，不是“泰勒式”企业 不仅要考虑企业要求，更要要满足学生的发展要求， 不仅培养专业能力，更要培养关键能力 职业关键能力 学习能力： 提取信息的能力；学习中能发现问题、分析问题和归纳总结的能力；触类旁通的能力；运用各种媒体进行学习的能力；获取新知识的能力；掌握新技术、新设备、新系统的能力等。 工作能力： 按工作任务要求，运用所学知识提出工作方案、完成工作任务的能力；适应新环境的能力；工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力；团队合作的能力；组织开展工作的能力；协调能力；对工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价的能力；安全意识；社会责任感等。 创新思维和创新能力： 学习中能提出不同见解的能力；工作中能提出多种解决问题的思路、完成任务的方案和途径等方面的能力等。 我国表述：职业核心能力 职业核心能力的定义与类别 职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。 培养就业者具有“与人合作”、“与人交流”、“信息处理”、“数字应用”、“解决问题”、“自我提高”、“创新”和“外语应用”等职业的核心能力，已成为德、英、美、澳、新、港等世界发达国家和地区职业教育、就业培训的热点，成为世界职业教育、人力资源开发的发展趋势。 关键能力不可教 就老师而言，学生的关键能力只能培养 就学生而言，关键能力只能在锻炼与体验中提高 能力与素质要经过一段时间的培养 不是学了“创造性思维”这门课，就拥有创造性思维 不是学了“如何表达”这门课，就能说、能写，善于表达 关键能力的培养从一进校就开始抓起，不是靠某一门课承担 “职业发展课”不限于“文化基础教育” 获得方法能力和社会能力是情感类的教学目标，无法简单通过传统的显性课程和传授式教学来实现。 我们的选择 教育部于2004年在《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》明确提出 “完全打破学科体系，按照企业实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程，形成围绕工作过程的新型教学项目”的综合性课程开发。 我们选择了工作过程系统化的课程。它符合教育部[2006]第16号文《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的精神。 什么是工作过程系统化的课程 “学习的内容是工作，通过工作实现学习”； 是理论实践一体化、工作学习一体化的课程； 学习的内容是工作，不仅仅是操作。 这里所指的“工作” “工作就是解决问题” 工作就是“不要只做我要你做的事” 工作就要动脑筋 工作就是“做正确的事” 工作带有主动性、带有自豪感、满足感 这种工作令人印象深刻 不是简单的日常工作 工作过程系统化课程的特征 理论学习与实践学习相结合； 促进学生认知能力发展和建立职业认同感相结合； 科学性与实用性相结合； 符合职业能力发展规律与遵循技术、社会规范相结合； 学校教育与企业实践相结合。 学生通过对技术（或服务）工作的任务、过程和环境所进行的整体化感悟和反思，实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。 课程体系的构建方法 岗位能力分析法 DUCAM(Develop a Curriculum) 专家研讨会 得到该岗位有哪些职责 对应这些职责有哪些常见的工作任务 分析这些工作任务所需要的能力 这些能力所需要的知识点与技能点 这些知识点、技能点用什么课程学 典型工作任务分析法 BAG分析法 实践专家研讨会： 得到各位专家职业成长中记忆深刻的工作任务——代表性工作任务 将各位专家的代表性任务归纳起来得到符合职业成长规律的典型工作任务 描述该典型工作任务 得到该典型工作任务的工作要求 通过教学专家研讨会得到学习领域 典型职业工作任务分析法(BAG) BAG课程开发法(德文“典型职业工作任务”Berufliche Arbeitsaufgaben的缩写)，其核心内容是“典型职业工作任务分析”和“实践专家研讨会”。 BAG课程开发法是德国不来梅大学技术与教育研究所(ITB)在一个由大众汽车公司全部德国工厂4 500名培训生和1 970名专兼职教师参与的典型试验中开发出来的