档案管理软件维护中存在的问题.docVIP

紫光软件系统有限公司 紫光档案管理软件系统维护常见问题 相关用户名密码 A、档案服务器 IP: 89 系统用户/密码：administrator/ams2009 B、数据库服务器 IP: 89 服务名: thams 数据库用户/密码：thams/ams2000 C、FTP服务 使用IIS建立FTP服务，新建操作系统用户thams，密码ams2000，使用此用户连接FTP 新建虚拟目录,别名DATA，路径指向：D:\DATA， 权限：读取，写入。 服务器 在更换服务器或重装服务器操作系统的情况下，按照如下步骤即可完成紫光档案管理系统服务器端的设置。 （如果服务器操作系统出现问题，需要重装，可点击桌面上的Acronis True Image Server 9.1，将系统恢复为E:\system_backup） 1. 档案服务器上,需要安装的软件 (1)JDK 1.5(或更高版本)，Jboss 4(或更高版本) 安装程序目录:E:\tools 配置方法：见文档E:\紫光\BS程序\综合版BS配置文档 注: JBOSS设置为系统服务的方法: E:\紫光\BS程序\JBOSSserver自制文档 如果数据库服务名改变，则需要重新配置jboss-4.0.5.GA\server\default\deploy\oracle-ds.xml (3) ORACLE客户端安装。 1、欢迎界面，直接点下一步 2、选择安装路径 3、选择安装模式： A、管理员模式：直接点下一步安装。提示配置：目录使用配置，可取消。 B、运行时模式：直接点下一步安装，提示配置：目录使用配置，可取消。 安装完毕，还需要安装OraWin9204（安装文件目录E：\tools） 双击会解压为一个叫Disk1的文件夹，运行文件夹中的setup.exe即可安装，安装时，选择Oracle Provider for OLE DB,安装成功。（选择B，方式安装，好处，节省硬盘空间），如下图 4、配置Oracle 服务名 开始——Oracle - OraHome92——Configuration and Migration Tools——Net Manager，如图 点创建 设置 net服务名，可随意起，这里设为 qfdc 选择 TCP/IP(internet协议) 主机名：输入数据库IP : 89 服务名：thams(此为，89上的，档案数据库名称) 配置完毕，点测试，测试成功，则配置成功。 (4) ORACLE数据自动备份：(注意：程序无需安装,重启机器需要手动运行) 备份程序: E:\Tools\Oracle 自动备份 5 国际版 三．紫光档案软件客户端安装 1. ORACLE 客户端,方法，同上。 2.客户端安装程序为setup.exe, 采用默认安装即可，安装完成后，需要安装XP补丁.exe， 紫光软件数据库设置：点击数据库设置工具， 数据库类型：Oracle 服务器地址：不必设置，数据库类型选择Oracle,此处为灰色，不可用状态。 数据库名：qfdc(qfdc不固定，以此前安装Oracle客户端设置net manager时，设置的服务名为准，如果那里设置为ora,则这里，也为ora.) 登录用户名：thams 登录密码: ams2000 端口号：无需设置。 设置完毕，点确定保存。如下图所示： 完成即能登录紫光系统。 如果不能登录，原因查找： 查看，设置的qfdc服务名，是否能连接到服务器上， 即点，测试失败，则，按上述方法，重新配置。 如果第一步，测试成功，依旧不能登录，提示 打开 点自定义， 查看 oracle Provider from OLE DB是否存在 如果不存在，则需要按Oracle客户端安装第二个方法，安装运行时，重新安装一下，OraWin9204，安装时，选择Oracle Provider for OLE DB 如果服务器名变更，或数据库的登录密码变更，进入开始菜单 - 清华紫光电子档案管理系统 - 数据库设置工具，填入服务名和连接用户名密码，确定后重新登录即可。 四．B/S网页查询 通过网页查询档案数据不需要安装客户端，但是在第一次浏览电子文件时需要安装浏览控件，进入地址 89:8086/ThamsWeb/thamsxp/ ， 电子文件浏览控件下载： 89:8086/ThamsWeb/thamsxp/lib/avwin.exe安装完成后就可以正常浏览电子文件。 五. 服务器重启需知： 检查 1.紫光档案管理软件加密狗是否启动。 2.CSOcrServer (OCR图像识别服务程序)是否启动。 3.全文检索系统是否启动。 4.JBOSS是否启