《福特经典8D报告模板》.pptVIP

8D总结 D0：准备8D D1：建立小组 D2：描述问题 D3：开发临时控制计划 D4：定义和验证根本原因和问题逃出点 D5：选择和验证永久修正计划 D6：执行和证实永久修正计划 D7：防止再发生 D8：表彰小组和个人的贡献 供方的8D报告必须回答下列问题 问题是什么? (D2) 问题如何解决? (D3至D6) 将来该问题如何预防? (D7) 顾客将通过确认8D报告来决定这些问题是否已经回答： 对零件的知识进行了充分论证。 完全确定了根本原因并聚焦于该原因。 遗漏点已经被识别。 确定与根本相匹配的纠正措施。 纠正措施计划的验证已经被确定。 orrection 包括了实施纠正措施的时间计划。 有证据显示供方将把纠正措施纳入整个系统。 团队的激励与组织 有关激励重要的原理： 及时性 针对性 不值得定律：不值得做的事就不值得做好。 参与定律：每个人都会支持他真正参与创造的事物。 激励的重要原则： 罪疑惟轻，功疑惟重 －－《大禹谟》 目标设置原则 物资激励与精神激励相结合原则 外在激励与内在激励培养相结合原则 正激励与负激励相结合原则 个体激励与集体激励相结合原则 我们都可以成功！ 成功 再学习 检讨 实践 学习 8D 项目组 时间的法则： 我们通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情； 实际上，十年我们几乎可以做成任何事情，而一年内几乎做不成任何事情； 培训前确认事宜 设备确认 白板、笔 投影仪 麦克风和扩音设备（超过30人） 有源音箱（电脑用） 学员练习用纸 学员资料： 学员人数和学员资料：部门、职务、性别、年龄、重点培养学员。 座次排列 分组排列（每组不超过8人） THE END 谢谢大家！ 关于导入部分： 如果是系统的训练，则应该增加此部分内容?并就“侧重点”征求学员意见“ 临时性的专项训练，看在强调培训基调后跳过? 北爱尔兰阿尔斯特大学退休教授理查德·林恩 ： 研究结论是：中国人、日本人、朝鲜人是全世界最聪明的人，他们拥有全世界最高的智商，平均值为105，明显高于欧洲人和其他的人种。 我们的方向： 日本职业精神，全员持续改善，方法和工具的执着，纪律，变态的“人本” 美国的个体价值的尊重，独立思考，创新，开放，激励和行为约束， 德国企业的参与性管理、纪律、双轨制教育个职业培训、品质的执着 ? 1886年在管理学上是一个特殊的年份。这一年，美国的机械工程师学会(ASME，成立于1880年)召开了芝加哥年会，有着科学管理之父称誉的泰罗，就是在这次年会上加入了该组织。 该年会上亨利?R?汤提交了《作为经济学家的工程师》一文，首次提出应当把技术问题和管理问题结合起来研究，号召ASME应当成为研究管理问题的一个平台。 ??? 因而，有些学者认为，1886年是管理学诞生的标志年。 费雷德里克·泰罗（ 1856～1915）是美国古典管理学家，科学管理的创始人。他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系———科学管理。凡是研究管理学的人，都无法绕开泰罗。 “泰罗制”诞生 泰罗的家庭是美国那种典型的中产阶级，他的父亲希望他能子承父业。但是，读书过于刻苦，严重损害了他的视力，加上他的神经性头痛，迫使他中途退学。泰罗退学后并不是像父母期望的那样成为一个“白领”，而是到费城的一个水压工厂当了整整4年学徒。由于泰罗的表现出众，他的地位迅速上升，由工人一步步被提拔为车间管理员、机工班长、负责全厂维修的总技师，到1884年，他成为米德维尔的总工程师。这给泰罗提供了一个改进管理的广阔天地，在他担任工长时，曾满怀信心地推广他的科学方法，以求提高产量和效率。但是，他却遇到了工人的对抗。工人们对任何企图让他们增加产量的做法都表现出高度的不信任。面对工人的不合作，泰罗曾经使用过罚款手段，但他很快从实践中认识到，罚款无济于事，不管你进行管理改革的初衷是多么诱人，都必须得到工人的理解和支持。一代管理大师，就是在这样一种摸索中，逐渐完善了他的思路。经过12年的不断研究和实验，科学管理的基本理念和方法，在米德维尔诞生了。鉴于泰罗对创立科学管理的巨大贡献，人们一般把它叫做“泰罗制”。 遭遇考验 泰罗离开米德维尔后，受伯利恒钢铁公司大股东沃顿的邀请，到伯利恒担任管理顾问。在伯利恒，泰罗开始全面进行他的管理实验。他请来了一批助手同他一道工作，这个团队的工作是卓有成效的，最有名的搬运生铁实验就是在伯利恒进行的，在米德维尔未能完成的切割金属实验也在这里继续开展起来，“泰罗制”的主要内容，都在这里实现了。但是，泰罗在这里遇到了另一种考验。伯利恒的居民担心像泰罗这样提高劳动生产率，会导致减少市民的就业机会。公司的管理部门，充斥着大量毫无技术的拿摩温式管理人员，他们由于泰罗