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读《落实责任没有任何借口》有感 邮储银行为了提升我们每一位员工职业素养,为我们购买《落实责任 没有任何借口》一书学习,“一本好书,可以影响人的一生。”自从学习了这本书,我的感触颇深。责任是人生中最沉重也是最有价值的东西,任何借口都是在推卸责任。借口只能彰显一些人的懦弱和缺乏责任心。事前为自己找借口,意在逃避;事后为自己找借口,意在用借口为自己开脱罪责,并拒绝反省与吸取教训。这都是不负责任的表现,责任和借口之间,你会怎样选择呢? 感受之一:“不要让借口成为习惯” 一个企业员日常要做到:准时、守纪、严格、正直、刚毅,借口是拖延的温床,借口的实质是推卸责任,找借口,不如说“我不知道”。“没有任何借口”,它强化的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。这是体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。其核心是敬业、责任、服从、诚实。在我们日常的生活和工作中,经常会听到这样或那样有借口,如上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“制度不行”、“政策不好”或“我已经尽力了”等等借口;事情做砸了有借口,任务没有完成有借口。只要有心去找,借口无处不在。做不好一件事情,完不成一项任务,有成千上万条借口在那儿响应你、声援你、支持你,抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。这些人把借口当成敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,以此掩饰弱点,推卸责任。找借口是逃避责任、纵容自己的理由;找借口是扼杀自己能力、摧残自己潜力的毒品。找借口,就是为糟糕的自己找一个退路;找借口,就是为自己无本事找一个理由;找借口,就是为没完成任务找一个说法。找借口是很容易成为习惯的,每一个人都会在生活、工作中找借口。每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。在工作中,我们如果习惯于用借口,找借口,甚至于制造借口,那以后就会形成一种惯性思维,习惯性的在困难面前不是寻找解决方案,而是先找借口,久而久之,我们就失去了那种主动、积极、努力学习的精神和态度,那就代表我们在可能出现的困难面前退缩,屈服。那我们在工作中就不能够得到充分的锻炼,也不能迅速有效的提高自身业务水平,就更不能更好的为档案事业服务了。 感受之二:“办法总比问题多” 大数情况下,“问题”是大多数人躲避责任、回避努力的第一借口。但是,作为优秀员工,应该是奉行这样的理念:不找借口找方法,方法总比问题多!这是一个充满自信的理念,也是一个更具建设性创造性的理念。该书不仅强化了员工不找借口的重要性,不要把问题留给别人,大家面对问题时如何去找方法、如何找到有效的方法,并把问题变为机会。对于职场人士来说,当遇到问题和困难时,能否主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。这一点,对他在职场中能否成功和发展具有决定性的作用,同时这一点也是一流人才的核心的素质。任何单位任何岗位的员工,都有可能在自己的岗位工作中创造连自己都想像不到的奇迹。我们应该信奉只为成功找方法,不为失败找借口!找理由为自己的失败辩解只会加倍失败,只有去找方法才会有成功。那么我们为何不选择找方法呢? 一是善于分析问题是解决问题的关键。在实际工作中,要经过认识问题、分析问题和解决问题这样一个程序。作为一个好的员工,首先要利用自己的知识善于发现问题和认识问题,连问题都找不到,就谈不上解决问题了。然后是分析问题,分析问题是解决问题的关键,对问题不能正确地分析,也就不能找到正确解决问题的方法,或者根本不可能找到解决问题的方法。只有正确认识到问题的所在,并进行了正确分析,才能根据工作实际,找到解决问题的方法,并最终将问题得到较好地解决。二是解决问题学会精益求精。对一个问题来讲,解决的方法有时很多,这就需要我们思考如何用最好的方法来解决问题。对待一个新问题不要急于去解决,应该通过不同的思路去思考解决问题的方法,这本书中列举了很多思考的方法,其中成功的例子也很多。分析问题的侧面不同,那么解决问题的方法就不同,在实际工作中,也需要多方面、多层次地分析问题,然后找到解决问题的多种方法,最终根据工作实际,确定用一种最好的方法来解决这个问题,力求达到理想的效果。三是在这个快速发展的社会中,也不能完全固步自封,对待一个问题,在进行正确分析的情况下,以创新的思维去考虑问题,得到的解决问题的方法就会有利于社会或者单位的发展,那么解决问题的效果也许就会更好。 对我自身来说,首先要做的,以热爱邮储事业,把银行的事情当做自己的事业更加用心去做。心态放好,可以很好促进提高工作的积极性和自主性,有了原动力工作起来可便有了激情。其次,要主动学
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