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上海华敏物业管理有限公司 PAGE 1 员工奖惩条例 上海华敏物业管理有限公司 2006年7月 前言 宗旨： 本条例的建立，旨在规范华敏物业员工的行为，保证公司的各项规章制度贯彻执行，使之更符合物业管理行业标准，并充分调动员工工作的创造性、积极性、进取心，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。 奖励 奖励种类： 颁发奖状:公告表扬；晋升工资或晋级；发放一次性奖金；其它形式的奖励 奖励条件： 对改进公司工作提高服务质量有重大贡献者。 为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到业主书面表扬者。 在发明创造、技术改进、节能等方面提供合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。 在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 控制开支、节约费用有显著成绩者。 廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。 见义勇为、舍己救人，或做好人好事，事迹突出者。 为公司的利益，不计个人得失。 拾金（物）不昧，主动上交者。 敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 奖励程序和权限 凡符合奖励条件者，属颁发奖状或公告表扬的，由所在部门提出，小区经理核实批准后，报物业公司行政人事部和公司总经理会知后实施。并将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈公司行政人事部存档。 凡符合奖励条件者，一次性奖金限度在500元以下的，由所在部门提出，小区经理批准，并将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈物业公司行政人事部，由物业公司行政人事部核实后，公司总经理审批。事迹突出者，物业公司行政人事部在集团公司网站上公告表扬。 凡符合奖励条件者，一次性奖金限度在500元以上的（包括500元），或晋升工资或晋级，由小区经理提出，将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈物业公司行政人事部，物业公司总经理审批；会知集团公司行政人事部，上报集团公司总裁批准后实施。 第二章 惩处 公司对员工违章、违纪行为的处罚分为：行政处罚和经济处罚 行政处罚为C、W、T三大级别共四小级别，分别是： 书面批评（C-1级，书面过失单，公司行政人事部存档） 书面警告（C-2级，书面过失单，公司行政人事部存档） 记过、撤职和降级（W-1级，行政严重警告，公司部行政存档） 辞退和除名(T-1级，行政严重处分，公司行政人事部存档) 经济处罚：扣一次性奖金或降薪 处罚类型：行政处罚或行政处罚和经济处罚合并处罚 行政处罚为C、W、T三大级别共四小级别 书面批评（C-1级） 有下列行为之一者，给予C-1级书面批评，或同时予以扣除过失者当月一次性扣款：为收入性工资的10%元以下的处罚； 处罚权限：管理（中心）处领班以上管理人员提出，小区经理批准。物业公司行政人事部及总经理会知后实施，书面过失单交公司行政人事部存档。 1/ 公司区域或工作时间内不按制度规定穿戴制服、工作服，佩带工号牌或使用劳防用品者； 2/ 包庇违纪，隐瞒不报者； 3/ 无烟区内或规定不准吸烟的工作场所吸烟者； 4/ 一个月内迟到、早退1次以上（含3次）不满3次者； 5/ 非工作原因不按规定时间上岗、用餐者； 6/ 午休时间内打牌、下棋、或工作时间内打磕睡、看与工作无关的书、报、干私活、从事明显以私人利益为目的事情者； 7/ 非急事所需在公司打私人电话3分钟以上或网上聊天者； 8/ 非因工作需要擅自离岗、串岗，进入与其工作无关的高压站、库房、财务室、档案室等要地重地，且不听从劝阻者； 9/ 乱扔杂物或在公司区域内随地吐痰、乱涂乱画、堆放垃圾，影响公司环境卫生，不作整改者； 10/ 在指定地点外，擅自停放自行车、助动车、摩托车、晾晒衣物及其他妨碍公司容貌的行为，明知故犯，不听从劝阻者； 11/ 攀折、践踏损坏公司绿化、不听劝阻者； 12/ 进出公司大门，违反门卫制度，不服从保安员管理者； 13/ 员工患病除急诊外，一般常见病、多发病、慢性病，未经公司医师同意，工作时间内擅自外出就医者； 14/ 下班后无故在工作区域内逗留，经劝阻无效者； 15/ 不经请示擅自带外人进入工作区域者； 16/ 对上级分派的工作迟缓、拖延者； 17/ 被客户投诉一次，公司核实确认，情况属实，但情节较轻者； 18/ 工作责任心不强、粗心大意、对工作产生一定影响者； 19/ 工作时间高声喧哗或干扰业主工作，情节较轻者；