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③实施阶段及其核心工作 建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包,细化各项技术需求 执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制:范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题 E —实施阶段 C D E F 时间 完成工作量 ④结束阶段及其核心工作 最终产品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估 文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组 F—结束阶段 C D E F 时间 完成工作量 五、案例 ——ATT公司的项目管理 背景: 1988年ATT公司为了应对电话行业业务的发展,重新组合公司,将公司分为19个战略单元,其商务通信系统(BCS)作为其中的一个业务单元,主要是开拓程控交换市场。 当时BCS意识到传统的管理方式在新技术市场环境中,不再具有竞争力,为了更好地控制企业经营状况,提高企业竞争力,BCS决定成为行业中项目管理的领先者。 已有的观念 ATT已经使用了多年的项目管理方法 强调协调管理,通过完成任务中的活动来达到完成项目的目的 协调被看着是一种临时性的工作 对良好的项目参与者奖励是提升其在职能部门的位置,然后脱离项目 这种管理方式优异吗? 新的认识 改变企业内部项目管理现状和现行的组织结构 培养职业化的项目经理队伍 建立一整套的项目管理体系 提高项目经理的项目管理能力 发展项目管理的职业化道路 树立项目管理的职业荣誉感 改变传统的挽救项目的英雄,鼓励项目经理一开始就胜任工作 BCS面临的问题是如何安全的过度到这种纯项目组织的转变? 改革面临的问题 项目经理候选人的选拔 教育和培训 职业发展 组织重构 方法的开发 解决办法呢? 组织机构 项目管理的职业道路 项目管理成员:接受6个月的项目管理岗位培训 成本/进度分析工程师:担任6~18个月的项目经理助理,直接向项目经理汇报 现场经理:做6-12个月的现场经理,负责一个大型的现场,向大项目经理汇报 小项目经理:独立负责一个100~300万美金的项目 项目经理:负责一个300~2500万美元的项目 大项目经理:负责一个长达多年的。2500万元美金以上的项目 项目经理挑选标准 人际领导技能 口头及书面沟通能力 全局观念 政治敏感性 乐观精神 敢作敢为 不断进取的精神 统筹规划的能力 责任心和可靠性 目前的现状 项目管理组织包括总部的行政管理人员及遍布在全球的项目经理群组 负责着超过5亿美元的项目 项目规模从100万美元到上亿美元不等 项目管理方式被认为是最适合该领域的工作方式 讨 论 结合你所参加的一个典型项目,分析其处在项目实施的那个阶段及其管理内容,讨论项目管理与一般管理的差异性,分析如何才能使得项目管理走向成功。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * 1.认识项目 --NEW Orleans河滩房地产开发项目 1.认识项目 —第15届奥林匹克冬季运动会 1.认识项目 —一个残疾人的环球旅行 2.典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace 3.项目的概念 自从有了人类,人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展,有组织的活动逐步分化为两种类型: 一类是连续不断、周而复始的活动,人们称之为“运作”(Operations),如企业日常的生产产品的活动; 另一类是临时性、一次性的活动,人们称之为“项目”(Projects),如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 4.项目与企业发展 项目 运作 5.项目的定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义: 项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 6.项目定义涉及的因素 沟通 明确界定的 工作范围 预定的经费 一次性工作 临时组织 明确具体的目标 团队精神 开始日期 结束日期 项目 7.项目的主要属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 8.项目与作业的比较

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