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5W1H 意 思 内 容 Who 由 谁 ? * 加工的人不同是否有差别 ? (日班、夜班、大夜班的人员是否有差别 ?) (新人、支援人员、临时人员之间是否有差距) What 做什么? * 材料和产品之间是否有差异? (是否有材质的差异?是否有数量的差异?) (是否有产品尺寸、形状等的差异?) Where 在哪里? * 会因设备、治具、部位而有差异吗? (设备、机种之间是否有差异 ?) (使用的治具是否有差异 ?) (发生於哪一个工程 ?哪一个部位?) 5 1 做现象的层别 Which 哪一个? *是否有时间系列倾向的特征 ? (是增加还是减少 ?) (前后左右任何一个方向,是否有产生变化 ?) How 怎样做? *发生的状态中是否有差异 ? (是频繁出现还是不规则 ?) (是突然出现还是慢慢出现 ?) (是连续出现还是不连续 ?) 5W1H 意思 内 容 When 什么时候? *是否因为时间、时期而产生差异 ? (是在工作的开始还是连续加工中 ?) (是否因时间而发生差异 ?) (是否有季节的差异 ?) (在什么作业中较容易发生 ?) (在换模之后较容易发生 ?) 5 1 做现象的层别 现场观察的着眼点 着 眼 点 着 眼 点 的 内 容 1 工 程 * 在哪一个工程中所发生的现象 ? 2 部 位 * 发生于工程的哪一个部位 ? 3 显现方法 * 显现的方法中是否有差异 ? 4 发生状态 * 发生的状态中是否有差异 ? 5 时间系列的变化 * 在这个现象中,是否有时间系列的变化 ? 6 机种差异 * 机种和机种之间是否有差异 ? 7 人的差异 * 操作者是否有错 ? 现象的明确化 现象加以充分的层别 现象的物理分析 现象以物理的想法加以分析,并依据原理、原则来说明 1 2 进行物理的分析理由 (1)依据物理的分析结果,列举要因的方法会随着改变。如果进行错误的物理的分析,就会出现无关紧要的要因,或发生漏失要因的情形。 (2)列举要因时,要保持著一贯的理论性,
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