浅谈锦江之星吉安店的营销策略.docVIP

PAGE PAGE 7 浅谈锦江之星吉安店的营销策略 摘要：锦江之星经济型连锁酒店是亚洲最大的酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。锦江之星经济型连锁酒店是国内开创的第一家经济型连锁酒店。锦江之星是目前吉安市内唯一的一家全国性的经济型连锁酒店。（1）吉安作为革命老区，目前正处于逐步崛起阶段。各种新兴工业园区的建立，为吉安经济这几年的蓬勃发展带来了动力。吉州工业园、吉安县工业园、吉泰工业走廊等的建立更加促进了吉安经济的发展。吉安经济的迅速发展使得酒店行业在吉安市迅速膨胀。锦江之星经济型连锁酒店的入驻正是看中了吉安这一发展契机，抓住了有利时机，于2008年初在吉安开业。（2）锦江之星独特的经济型酒店性质又为它在吉安的发展前景提供了多种可能。这篇文章结合这两个独特点，主要采用SWOT分析方法，对锦江之星吉安店的营销策略进行系统分析以及对其未来发展提出个人建议。 关键词：锦江之星吉安店 经济型酒店　 ＳＷＯＴ分析　营销策略　 引言 经济型酒店这个概念最早产生于上个世纪80年代的美国，是近几年才在中国出现的。经济型酒店，顾名思义，就是指以大众可以承担的价格提供专业化酒店的服务。经济型酒店最主要的特点就是将功能简化，它把服务功能都集中在住宿上，力求围绕着这一核心服务精益求精，而把餐饮、购物、娱乐等功能大大压缩、简化，甚至撤掉，使得投入的运营成本大幅度降低。经济型酒店的消费群体是普通大众，包括旅客、学生、商业人士等。所以经济型酒店的价格要依据大多数消费者的平均消费水平来制定。目前国内大多数经济型酒店的价格都在200元左右，其重点都放在基础设施的建设上，对各种硬件和软件设施都要求很高，经济型酒店要求房间内各种设施齐全、干净、方便、舒适。 经济型酒店因其特殊性，所以也具有其独特的特点：在服务特征上， 突出“小而专”，把经营的绝对重点放在客房上。经济型酒店强调社会化和专业化的有限服务，这也是经济型酒店与其它类型酒店的本质差别。在市场特征上，消费群体以国内旅游者为主，这部分人对价格比较敏感，对酒店的多功能性要求不多，并且市场规模大，需求稳定。在组织特征上，机构设置高效，人员配置以精简为特色，岗位职责一般都是一人多能。在设备配置与维修养护上：经济型酒店重视少投入、简单实用与低成本运行。中国的典范经济型酒店就是“锦江之星”。 经济型酒店的迅速崛起与国内迅猛发展的旅游业、工业是分不开。经济型酒店为游客提供了一种同家庭居住条件类似的酒店住宿，再加上其价格都属于游客可以接受的范围，因而备受游客青睐。相应增长的高速公路建设和家庭汽车都催化了国内的旅游市场的括大，因此为经济型酒店提供了发展基础。在这种有利的发展环境下, “锦江之星”也迅速地跃居为国内经济型酒店的龙头老大。 1．锦江之星简介 锦江之星旅馆有限公司创立于1996年，系中国著名的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下一家经营管理经济型连锁酒店的专业公司。公司从1000万元起家，现已成为上市公司锦江股份的主营业务。旗下经营锦江之星酒店、百时快捷酒店、白玉兰酒店、金广快捷酒店及锦欣团餐五大酒店和餐饮品牌。截至目前，酒店总数超过600家，分布在全国31个省、直辖市，150多个城市。客房总数近74000间。 锦江之星连锁酒店从1997年在上海开创国内第一家具有现代意义的经济型酒店——上海乐园店，至今，始终坚持差异化的品牌形象：健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。保持产品的性价比处于同行最高，为客人提供“品味自然健康、享受简约舒适”的酒店产品。经过十多年的实践与努力，品牌品质始终保持了行业的领先地位，受到了社会各界的赞誉，创造了国内经济型酒店的多个第一。 2．锦江之星吉安店的介绍 锦江之星通过品牌特许经营的方式，为加盟店提供品牌、销售、管理、培训、技术等全方位的支持及服务，保持了品牌理念、标准及服务的统一性。锦江之星吉安店就是通过品牌特许经营的方式成为锦江之星连锁酒店的一家加盟店（加盟店是指由投资方投入运营成本，而品牌许可方派人进行全方位管理，其利润由两方共同分享的一种经营方式）。其的品牌理念标准及服务和其他的直营店（直营店是指投资和管理都是由品牌方自己全权负责的经营方式）是一致的。 2．1锦江之星吉安店开业的背景 吉安作为革命老区，本身旅游资源较丰富，其中井冈山革命根据地吸引了一批又一批的游客前来吉安旅游参观。然而吉安在传承革命精神的同时，吉安经济也在迅速发展。吉安各大工业园区如吉州区工业园、吉安县工业园、吉泰工业走廊的建立，为吉安经济的发展起了推动作用。随着各种各样的合资或外资企业的进驻，吉安也逐步成为了一个商业人士聚集地。吉安的旅游业和工业的发展同时带动了吉安酒店行业的发展，而锦江之星吉安店正是抓住了这个时机，于2008年初在吉安开业