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宝鸡市融兴置业有限公司 2015年度营销策划部培训计划方案 批 准： 审 核： 编 制： 营销策划部/何卫军 二〇一五年三月二十日 目 录 第一部分 2015年培训计划说明---------------------------------------------- 1、 营销策划部员工现状分析---------------------------------------------- 第二部分 2015年培训工作重点------------------------------------ -------- 第三部分 培训管理实施流程----------------------------------------------- 3.1、培训目的------------------------------------------------------------ 3.2、培训原则------------------------------------------------------------- 3.3、培训职责------------------------------------------------------------- 3.4、培训计划的制定------------------------------------------------------- 3.5、培训的实施----------------------------------------------------------- 3.6、培训效果评估--------------------------------------------------------- 3.7、培训档案的管理------------------------------------------------------- 第四部分 2015年度培训课程计划--------------------------------------- 4.1、《2015年员工入司培训课程计划》---------------------------------------- 4.2、《2015年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------------------- 4.3、《2015年中高层管理人员培训课程计划》--------------------------------- 第五部分 相关附件------------------------------------------------------- 附件一《公司员工培训签到表》--------------------------------------------- 附件二《内部培训效果评估表》--------------------------------------------- 附件三《培训后总结报告》------------------------------------------------- 第一部分 培训计划说明 营销策划部现状分析 营销策划部员工的基本状况如下： 我们拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公 司凝聚力、吸引力较弱。 2营销策划部领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训 体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 1.3 近年来，随着房地产市场对各个开发公司品质要求、软性服务的提高，如何从卖产品 转型到卖服务是必经之路，这就要求各业务口提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化一线人员优势。 1.4 目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各中层管理人员管理技能 与带队水平有待提高。 1.5 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处，以至培训效果无法深化与量化。 6公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。 第二部分 2015年培训工作重点 针对以上问题，结合公司2015年绩效制度、薪酬制度及销售计划， 2015年培训工作重点 在以下几个方面： 2.1 2015年度，培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.2 2015