经典的管理理论故事.pdf

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经典的管理理论故事 一:同花顺理论 其实也不是什么经验之谈,今天我主要是想要跟大家做一个简单的交流。或许在广告 行业我比你们经历的要多,但三个臭皮匠抵得上一个诸葛亮在座的各位技术也都比臭皮匠 高明很多,本人呢,又不如诸葛亮聪明盖世,所以,不要有什么沟通上的障碍,也不要产生 心理上的隔阂。” 于是他说:“首先呢,我来给大家做一个小小的游戏 ” 听到做游戏,台下的气氛终于显得放松了起来,所有的人都不知道唐轩葫芦里卖的是什 么药。 “那么现在呢,我首先把在座的各位分为两组,坐在左边的员工呢是A 组,右边的员 工是B 组。”他边说边从口袋里掏出两副扑克牌,递给孙志一盒。 “A 组由您负责。”唐轩对孙志说。 此时的孙志也非常疑惑,不仅好奇游戏本身的寓意,更是对于他从考究的西装里边如同 变戏法般的掏出两副扑克感到惊讶。 这时,唐轩凑到孙志耳边说;“待会儿,你让你小组的成员每个人挑选一张自己最喜欢 的牌,拿出来背面朝上,放到桌子上。” “恩,好的。”孙志边接过牌边答应着。 这个时候只见唐轩把手中的牌分给 B 组的成员,然后一个一个的在他们耳边说着游戏 规则。 孙志也将自己手中的牌交给A 组成员,挨个告诉他们要挑选自己最喜欢的两张牌。 很快的,每个人手中都拿到了两张牌。 “现在,请A,B 两组成员把自己手中的牌亮出来。”唐轩说。 于是,很快桌面上出现了两种结果: A 组成员手中的牌分别是:黑桃2 ,方块A ,梅花8,红桃J,黑桃······ B 组成员手中的牌分别是:红桃A ,红桃J,红桃K,红桃8,红桃6 ·· ···· “有谁可以看出来这两组牌有什么不同?”唐轩问道。 台下没人吱声,每个人都一脸疑惑的样子,就连孙志都有点丈二和尚摸不着头脑了。 这时候,唐轩接着说:“大家可以看到,现在两组的结果完全的不同,A 组的成员组合 的是一副杂牌,而B 组的成员组合的是一组同花顺。” 刚才还面面相觑的同志们经过这么一说还真的发现了其中的不同,整个办公室显得有些 兴奋了起来。 “原来是这样子啊!” “本来我也想这么说来着···”台下有些人开始小声议论了起来。 “大家想一想,为什么两组会有这样的差别?”唐轩发问。当然,现在他不需要台下的 回答。 “因为A 组的成员没有接到明确的指令,所以他们都是按照个人的审美观念来选牌。 很显然,这是一种个人行为。而这种个人行为和个人行为混合在一起只能够是’乌合之众’。” 唐轩接着说,“而B 组是组织行为,所以组合成的是一副同花顺。” “由此可以看出,一副杂牌想要打败同花顺是不可能的!那么,请同志们想一想,一个 公司怎样才能得到一副同花顺?”唐轩问道。 这时候,台下有人在思考。 “是不是作为一个团队应该有同样的喜好?”一个小伙子站起来说。 此时,台下有人哄笑起来。 “大家不要笑,这个小伙子说的也有道理,作为一个团队有着同样的喜好固然重要,但 现实生活中若要完全的相似基本不太可能。” “恩。”台下很多人人开始议论了。 “那么,你在想一想,还有什么别的办法?”唐轩问。 “应该有一个人告诉我们应该拿怎么样范围的牌。”这个小伙子接着说。 “恩,说得很好。请坐下。”唐轩说。 “台下的同志谁还有别的想法的?”唐轩接着问。 “哦,我知道了,在告诉他们选择怎样牌的时候,我应当有一个清晰的思路。”孙志 拍了拍脑袋说。 “恩,”唐轩接着说,“其实这个游戏告诉了我们两点:第一点,作为决策层在向员工传 达思想的时候要思路清晰;第二,一定要给员工明确的指令。” 听到这个结果,台下一片哗然。是的,在中国人传统的骨子里,就不太善于去分析事物 的本质延伸的思考,总是习惯别人把既定的结果讲出来,毕竟,灌输式的教育已经在中国盛 行了上下五千年。 “那您说的这个游戏不应该是孙总层面的吗?对于我们来说只要接受孙总的指令就可 以了?”刚才回答问题的小伙子又站了起来。 “你说的非常有道理。”唐轩显然对他的提问非常的满意。然后他又接着说:“但是对于 我们自己来说,我想请问一下各位,有哪一个人想要永远的在别人的指示下做事情?

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