形成职业化的良好工作习惯-客户部内务管理培训方案.pdfVIP

形成职业化的良好工作习惯 形成职业化的良好工作习惯 （客户部内务管理） 2001年/欧杰 主要内容 电脑档案的管理 文件夹的管理 工作单的内容 平面印刷成品的管理 表格的应用 电脑档案管理目的 让上司了解工作进程 让同事清楚工作状态 让自己一目了然,提升工作效率 电脑档案管理原则 不允许有文件夹外的文件，文件必须全 部归档 清晰的有哪些信誉好的足球投注网站路径：不同类文件按母、子 目录区分，同类文件按日期区分 定期清理，每月一次 90秒原则 大 路 径 客户部 品牌组 品牌组 公司 其它部门 public 子目录及文本 财务类 XXX0613 工作进度类 传真 对内会议记录 服务品牌 对外会议记录 工作单 提案本 客户资料 To AM/AD XXX策略案 文件夹的管理 文件夹的建立 每个客户都应建立至少一个文件夹 内容包括： 1、封面及封二的“品牌写真” 2、来往传真、对内、对外会议记录、工 作进度、工作单、提案本、客户资 料、 财务资料等 文件夹的分类 单项合作客户只需建立一个文件夹 整体代理客户应将文件夹分三类 常规文件夹 财务类文件夹（如发票号、支付排期 等） 已完成工作文件夹 文件夹的分类 文件夹背贴要求 按文件夹不同的厚度贴不同的背贴 背贴高度要求底部离文件夹底部25cm 客户： 类型： 编号： 常规文件夹 主要内容按顺序排列（一） A、FAX IN 客户传真 B、FAX OUT 给客户传真 C、CONTACT REPORT 会议记录 DE、STATUS REPORT 工作进度表（内、外两 种） FG、COMMUNICATION STRATEGY 全年沟通策略 常规文件夹 主要内容按顺序排列（二） HI、MEDIA STRATEGY/INFORMATION 媒介策略/媒介资料 JK、CREATIVE BRIEF(未完成)创意工作单、制作工作单 L、RESEARCH DATA 市场调查资料 M、CLIENT’S INFORMATION 客户提供的资料 NO、OTHERS 其它 财务文件夹 主要内容按顺序排列 A、客户确认的报价、合同，要求客户付款的 通知书 B、客户付款的底单、客户签收的发票复印件