延 安大学经管学院管理学课件第二章 管理理论的形成和发展.pptVIP

中国 第一节 管理理论的萌芽 有关管理职能、原则方面的论述 　 有关具体的管理技术和方法方面的论述 一、有关管理职能、原则方面的论述 　　亚当·斯密等一批经济学家在其著作中论及了管理问题，但他们的论述比较零碎、就事论事，缺乏系统化、理论化。大体上来说，所涉及的管理问题主要有四个方面： ◎关于工商关系 ◎关于分工的意义及其必然性 ◎关于劳动效率与工资的关系 ◎关于管理的职能 二、有关具体的管理技术和方法方面的论述 ●普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨认为：“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的的一种形式”，因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，其主要观点如下： ◎管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。 ◎管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 ◎决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。　　 ●英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，并且强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。另外，他发现了电算机基本原理，发现了手摇台式计算机，解决了繁重的计算工作，因此，有人称巴贝奇是“计算机之父”。 ●工业革命后的管理实践：1800年美国博尔顿——瓦特联合公司所属苏霍制造厂，是最早运用科学管理于制造业的工厂之一。它有科学的工作设计，按更充分地利用机器的要求进行劳动分工和专业化；实行比较切合实际的工资支付办法；有较完整的记录和成本核算制度。不过那时的管理还没有被系统化为一门科学。 ●空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文为实现自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”及“新协和村”的试验虽然未获得成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。例如他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而欧被称为“现代人事管理之父”。 一、泰罗的科学管理理论 ●泰罗简介 ●泰罗科学管理理论的内容 ●泰罗科学管理理论的贡献 ●泰罗科学管理理论的不足 1.泰罗简介 ●1856年出生于美国费城一个富裕家庭 ● 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 ● 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司（技工、工长、总技师 ） ● 28岁时任钢铁公司的总工程师 ● 1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作 ● 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究 ● 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论“科学管理——泰勒制” ● 1911年出版了《科学管理原理》一书，被称为“科学管理之父” 2.泰罗科学管理理论的内容 ●工作定额 ●标准化 ●能力与工作相适应 ●有差别的计件工资制 ●计划职能与执行职能相分离 3.泰罗科学管理理论的贡献 ●泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学 ●讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法 4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献 ●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动作研究方面做出了显著贡献 ◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作 ◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到 5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。 ●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即著名的“甘特图”。 ●福特（Henry Ford1863—1947）创立了汽车工业的流水生产线，促进了生产组织工作的进一步标准化，极大地提高了劳动生产率。 5.泰罗及其他效率主义者科学管理理论的不足 ●对工人的看法是错误的。 ●科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群社会的因素。 ●“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●分工过细往往会引起工人们对工作的厌倦之感，进