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《数据营销》课程标准 课程代码： 建议课时数：32 学分：2 适用专业：电子商务 先修课程： 一、课程性质 《数据营销》是面向电子商务高年级学生的一门专业必修课。该课程旨在培养学生开网店时，用数据化的思维去分析问题、解决问题、预测问题，为店铺提供更加科学的数据化决策。课程中使用的数据分析工具主要以Excel为主，操作过程简单易懂。 该课程总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以传统企业实施电子商务的工作过程为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合等形式，充分开发学习资源。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。 二、教学目标 通过本课程的学习，学生在掌握电子商务基础知识与基本技能的基础上，能够利用互联网开展商务活动，增强合作意识、竞争意识与创新意识。 职业能力目标： 通过数据分析合理选品、定价 通过分析店铺的流量、点击、转化率等数据做出营销决策 分析行业数据、成交数据开发自有产品的新卖点撰写营销文案，提高转化率数据 通过搭配营销、关联营销的设置，提高客单价数据 通过关键字设置、产品上下架时间的设置、单品数据、店铺数据的提升提升产品的有哪些信誉好的足球投注网站排名 掌握客服数据的监控和客服KPI绩效考核的方法 掌握控制店铺整体利润率的方法，能够做好年度的店铺利润目标拆解 知识目标： 从阿里指数、生意参谋中了解产品的行业数据 产品的定价方法 店铺流量数据的意义及引流方法 转化漏斗模型及影响因素 有效提高客单价的方法 素养目标： 具备基本数据分析意识 养成遇到问题用数据思维分析问题、解决问题 养成良好的数据记录、数据统计习惯 具备较强的竞争意识和创新意识 具备较强的自主学习能力 三、课程设计思路 本课程设计以一个实际店铺的操作作为切入点，从这个店铺的选品开始一直到利润分析都围绕着这个真实店铺的操作。有别于其他专业实操课程的最关键点就是本门课程所有的关键点都来自于数据的分析、对比。用大量的数据来帮助运营者的决策，实现营销推广的目的。 1. 以职业能力、职业素养的培养为核心。在重视培养学生职业能力的同时，重视专业知识的掌握与职业素养的养成。学生通过课程学习掌握网络信息收集、网络信息推广、网上商品交易和网上客户管理的基本能力与基础知识。通过引导学生由传统营销思维延伸到互联网营销、由课堂学习发展到网络课程学习，养成诚信守法、自主学习、团队合作、等职业素养。 2. 实操数据为基本依据。要上好本门课程，必须提取店铺的真实数据来上课，使用行业的真实动态及规律来进行研究，为了让学生更好的开展自主学习，每个学生都要准备一个自己的真实店铺，在一个学期内观察数据的变化，勤于收集数据、整理数据、对比数据，可以根据行业的特点，合理利用数据帮助做好营销、推广工作。 3.教学效果的评估要多元化。除了传统的教学评估方法外要融入学生店铺半年来的经营数据作为评估的考核一部分，让学生能够学以致用，促进学习的积极性。 3.把握三个关键点，提高教学效果。一是教学组织项目化，把课程内容设计为10个教学项目、32个教学任务，教学要求具体并可操作；二是教学方法强调启发引导法、合作学习法、真实体验法、循序渐进法等多种方法的灵活运用；三是考核体系由教师、学生、企业共同参与的多元考核、鼓励学生不断追求完善的动态考核和重视平时学习过程的随机考核构成。 四、课程内容和要求 理论教学部分： 项目 教学单元 知识要求 技能要求 建议课时 项目一 店铺主营商品的选择 任务1根据数据平台分析市场趋势 了解什么是阿里指数 了解什么是采购指数 学会如何查看行业的采购趋势 学会查看采购商素描 理解什么是产品的人群定位，如何绘制人群肖像 熟练使用阿里指数了解行业情况 熟练使用生意参谋的各项数据分析功能分析市场趋势 根据行业大盘了解热门行业和潜力行业 0.5 任务2选择合适店铺的宝贝类目 掌握利基市场的概念 掌握选品的基本思路 能够根据市场趋势选择商品 能够根据地理优势选择商品 能够根据自身条件选择商品 0.5 任务3选择适合店铺的货源市场 了解货源市场的整体水平 了解网络上主流的网货渠道的网站，如汇奇思 百发百货109.com，阿里分销 能够分析货源渠道的优劣势 能够根据自身情况合理选择适合自己的货源渠道 0.5 实践任务1上机 选品报告的撰写方法