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英语培训机构调查心得 　　关于英语培训机构的调查报告　　—韦博英语培训机构关于上班族和高校学生的调查　　一、概要·············································3　　二、调查结果分析·····································23　　三、问题反应和建议···································24　　一、概要　　调查目的：通过对芜湖市上班族和高校园区的学生的调查，希望了解到韦博英语在调查对象心中的知名度是多少，地位层次和特色是什么。同时了解客户对英语培训机构有什么样的要求，包括上课时间，上课老师，课程方法等一系列因素。通过此次调查韦博英语培训机构将会更加了解客户的需求，并且针对客户提出的要求和反应的情况加以调整，以便更加适应客户需要，招徕更多的客户。　　市场调查的起止时间：XX年4月15日至XX年4月30日，共历时15天。　　有效收回率：本次调研活动共发放问卷400份，其中调研对象为上班族的问卷200份，调研对象为高校学生的问卷200份。共有效回收了385份问卷，有效回收率为%。其中200份学生版有效问卷全部回收，有效回收率为100%，上班族的问卷有效回收了185份，有效回收率为%。其中上班族的问卷中有效问卷为180份，有效率为90%，学生版的问卷有效问卷为196份，有效率为98%。　　调查对象：芜湖市市中心的各大写字楼上班族，芜湖市高校园区的在读学生。　　样本的个数：样本个数共376份，上班族样本个数为180份，学生版样本个数为196份。　　抽取样本单位的方法：针对上班族和学生版两个不同的调查对象本组设置了不同的抽取样本的方法。上班族的调查问卷我们采取了整　　群随机抽样的方法，考虑到芜湖市上班族这个样本总体范围太广，不能进行大规模的调查，而芜湖市市中心的上班族的差异不是太大，因此我们选择了整群随机抽样的方法。我们在芜湖市中选择了分布在步行街这条街道为主和周边的一些写字楼进行了调查，如伟基大厦，银座大厦，三泰贸易大厦等。对于学生版问卷，我们采取了分层抽样的方法。考虑到学生对英语培训的要求有年级，专业和兴趣等因素的影响，所以分层抽样可以比较全面的反应调研情况，本组主要在安徽师范大学新校区进行了调研，分别在十个院中发放问卷，在各年级和研究生那里发放相应额问卷，帮助我们全面的了解学生市场对英语培训机构的要求。　　收集资料的方法：通过发放调查问卷的方法，回收问卷，经过分析得到相关数据资料。　　二、调查结果分析　　对上班族的有效问卷分析结果可知：　　1.您喜欢英语吗　　2.您可能基于哪些原因参加英语培训班　　3.通过英语培训,您主要希望在哪一方面提高自己的英语水平　　4.您选择英语培训机构时，最看重的是什么　　5.如果参加英语培训,您希望一周培训几次　　6.您会看重培训老师哪些方面的特质　　7.如果参加英语培训，您认为上课时间的选取应为　　培训心得体会　　刘家堡乡一中郭佳　　XX年5月19号和20号，参加了小店区教育局举办的“133区域课改模式，打造高效课堂”全区语数英教师素质提升培训。区政府和区教育局特别邀请了山东潍坊市昌乐二中的优秀教师来给我们作指导。在为期两天的学习中，通过专家讲座，课堂模拟及观摩展示，以及与昌乐二中老师的交流，让我收获颇丰。下面就是我的一点感受及想法。　　一、小组建设是关键　　小组建设起了非常重要的作用。昌乐二中把小组建设看作是高效课堂的灵魂。如何搞好小组建设呢？　　1、选举并培训小组长。选好了组长，就等于成功了一半！一个好的组长可以控制整个小组，使得小组成员心往一处想，劲往一处使。整个小组拧成一股绳，整体向前进步。选好组长后，就得培训他们。昌乐二中培训小组长的方法很多，如:明确组长的责任和作用；定期召开小组长会议；给小组长加自助餐；帮助常务学习小组长培养各学科组长;适时地肯定、表扬、激励等。　　2、制定组名、组训。我们知道，国有国法、家有家规、班有班规，同样作为一个小组也应该有自己的章程。有了响亮的组名，小组内的每个成员就像找到了组织一样。有了组训，首先是每个成员自觉遵守，同时也为成员间的互相监督创造依据。　　3、制定小组的共同奋斗目标。有了共同的奋斗目标，大家才有了方向，有了方向就有了动力。当然，奋斗目标既有长期的又有短期的，长的可以是三年的，短的可以是每一天的，甚至于是每一节课的。　　4、制定个人的奋斗目标。在共同的奋斗目标的指引下，每个成员制定个人的奋斗目标。同样的，个人的奋斗目标既有长期的又有短期的，长的可以是自己的人生规划，短的可以是下一个题目如何处理的更好。　　5、建立小组内的互相合作机制。在以上的四个步骤解决完后，就要建立小组内的互