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-- -- 邳州店开设可行性分析报告 一 前言 网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低， 这与消费者的消 费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯，在 没有看到产品之前就给钱，心里不踏实，这也是消费者对网上商城不 放心的根本原因。所以，如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新 客户，特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后， 可以到实体店现场选购，打消疑虑，购买成功的可能性就会很大。 显而易见，网上开店之所以大行其道， 是因为网上开店具有一些优势，主要表现在以下几方面： 开店成本极低 网上开店与网下开店相比综合成本较低：许多大型购物网站提 供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与 交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量 资金；网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等 方面的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资 经营方式灵活 网店的经营是借助互联网进行经营， 经营者可以全职经营， 也 可以兼职经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只 要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不影响经营 网上开店不需要网下开店那样必须要经过严格的注册登记手 续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货， 因此可以随时转换经营其它商品，可以进退自如，没有包袱 网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制 网上开店，只要服务器不出问题，可以一天 24 小时、一年 365 天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店， 都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购物 网上开店基 本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因些即使网店的经营 者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营网店的商品数量也不会像 网下商店那样，生意大小常常被店面面积限制，只要经营者愿意，网 店可以摆上成千上万种商品 网店的消费者范围是极广泛的 网店开在互联网上，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏 览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至全球的网民只要网 店的商品有特色，宣传得当、价格合理，经营得法，网店每天将会有 不错的访问流量，大大增加销售机会，取得良好的销售收入 中国互联网协会旗下 DCCI 互联网数据中心昨日发布的《中 国互联网调查报告》 显示：2010 年中国互联网用户规模达 4.04 亿人预 计 2011 年中国互联网用户规模将突破 5 亿人 （三） 商品策略 1、 商品定位 本店经营的商品为休闲时尚的服装，主要分为三个档次高档品 牌、中低档品牌、无品牌 2、 品牌和商标 网店销售的商品具有不可直接接触性， 网上商店的商品来自的 生产厂家众多，商品的种类繁多，因而其商品在现实中品牌和商标不 计其数，为了在网络中增加商店商品的知名度和品牌，使用品牌和商 标是必不可少的考虑到网上商品不适合每一种商品都有其品牌，根据 网店的文化、特点、市场调查及同行业销售情况来把每一类商品设为 一种虚拟品牌，对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌；设计出简明 醒目、构思新颖、特色鲜明、体现网店或商品的风格的品牌 3、 质量和服务 网上交易具有虚拟化， 但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费 者的利益由于顾客没有直接面对商品，因而本店将严格控制商品的质 量、售后服务等；要比现实做得更有特色，虽然网络是虚拟的，但是 本店将尽最大的努力让顾客感觉与在现实中购物一样的放心，将现实 中的售后服务和网络售后服务相结合，制定出符合网店特色的售后服 务 4、 商品策略的调整 及时地增加、删除商品，调整商品的价格，进行促销活动，并 及时提供热销商品及商品销售量排行、必威体育精装版动态等商品信息，以满足 顾客的需求 （四） 目标消费群分析 1、目标消费群构成 消费者主要以学生、上班族、户外运动、自由职业者等他们热 爱生活、追求时尚、追求个性、勇于挑战，有活力、爱冒险，自由休闲是他们的生活追求！下面对各种服装类型的目标消费者进行详细的分析： （1）高档品牌：高档品牌的消费主要是以白领、 商务人士等， 月收入 3000～6000 的消费人群，这部分目标人群， 对品牌文化有着偏 好，追求质量的同时追求品牌带来的满足，对生活的质量很重视，重 视社交重视休闲，对生活对服饰都讲究细节，懂得时尚，懂得消费！ 年龄结构 20～38 之间，主要以高学历的消费群体，细分主要以 25～ 35 为主体！ （2）中低档品牌： 中低档品牌的消费主要以学生， 普通上班族，自由职业者等，月收入 800～2000 的消费人群，这部分的人群对 品牌也有一定的认识，在追求质量的同时追求品牌，懂得时尚流行， 对自己所需知道所求，年龄结构在 16～40 岁，学历不限其中主要以 18～30 年龄为主体！ （3