人身保险-方略知识管理系统.PPTVIP

第六章 汽车保险与理赔 6.1 汽车保险概述 6.2 汽车事故理赔 6.3 交通事故现场查勘技术 6.1 汽车保险概述 6.1.1 保险的概念 6.1.2 保险的作用 6.1.3 汽车保险及其特点 6.1.4 汽车保险投保实务 风险 风险是指社会和自然界客观存在的，人们时刻警惕和忧虑的，可能因意外事故发生而造成社会财富损毁和影响人们的生命安全的随机现象。 保险是以合理计算的风险分摊金为基础，集合多数对同等风险有取得保障需要的人，建立集中的专业基金，对约定灾害事故发生所致的经济损失（或人身伤亡）进行补偿（或给付）的合同行为。 对保险的剖析 1、保险是一种以经济安定为目的的补偿机制，以经济损失为前提条件。 2、保险以互助共济关系为条件。 3、保险费是根据一定的数理技术计算出来的。 4、保险是一种合同行为。 1、有利于国民经济持续稳定发展 2、有利于社会的稳定 3、有利于增强社会防灾防损意识，减少灾害损失 4、有利于科学技术的推广运用 1、汽车保险的概念 2、汽车保险的特点 3、汽车保险的种类 汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险。 汽车保险包含几层含义： ① 它是一种商业保险行为。 ② 它是一种合同行为。 ③ 它是一种权利义务行为。 ④ 它是一种以合同约定的、以保险事故发生为条件的损失补偿或保险金给付的保险行为。 ⑴ 保险对象具有广泛性和差异性的特点 ⑵ 保险标的具有可流动性的特点 ⑶ 具有出险频率高的特点 ⑷ 条款和费率的管理具有刚性特点 汽车保险标的的可流动性是由于标的作为动产和运输工具的特点决定的。 由于保险标的的可流定性，对汽车保险的市场营销、核保、出单、检验、理算等提出了更高的要求。 汽车保险相对于其他财产保险而言具有出险率高的特点。 影响汽车风险的因素如下： ①汽车本身的因素； ②外部环境因素 ③使用因素 ⑴ 交强险 ⑵ 车辆损失险 ⑶ 第三者责任险 ⑷ 车上人员责任险 ⑸ 附加险 交强险基础保费实行国家统一标准，按车型不同共分八大类42种。根据交强险条例规定，一般情况下，交强险的价格是由该车的用途和座位数量来决定的，国家对于私家车投保交强险的基本费率没有优惠。 私家车交强险一年多少钱 目前根据《交强险条例》规定，普通私家车投保交强险，一年的基础费用为950元，第二年私家车续保，保险公司会根据该车在上一年中的交通事故情况和交通安全违法行为，做出相应的浮动。 最终保费＝基础保费×(1＋与道路交通事故相联系的浮动比率)×(1＋与交通安全违法行为相联系的浮动比率A)。 第二年私家车交强险价格 交强险费率浮动的标准，总体实行“奖优罚劣”原则。如果车主在上一年投保期间没有酒后驾驶、闯红灯、超速等违章行为，并未发生过有责任道路交通事故，总体费率优惠百分之十。相反则会根据情节严重程度上浮百分之十至百分之百。 交强险上浮的费率会因为地区和保险公司的差异有所区别。 例如：北京地区规定车主发生酒驾，交强险续保费率上浮15%。 因此，车主在续保前，不妨上网查询一下，计算下一年的交强险多少钱。 注意事项 车辆交强险是投保人对造成第三者伤害最基本的保障，在对第三者的财产损失和医疗费用部分的赔偿较低，因此私家车投保必要的商业险作为补充保障也是非常有必要的。 查明出险的时间和出险的地点 查明报案人身份 查明出险车辆情况 查明驾驶员情况 查明车辆的使用性质 查明出险的原因 查明各方的人员伤亡情况 查明施救整理受损财产 核实损失情况 作业： 1.什么是汽车保险？包含哪几层含义？ 2.汽车保险的特点有哪些？ 3.汽车保险理赔的原则和意义是什么？ 4.交强险和第三者责任险的区别有哪些？ 5.汽车保险理赔工作人员应具备的条件是什么？ 6.汽车保险理赔业务流程一般经过哪些步骤？ 7.现场查勘的主要内容有哪些？ 交通事故现场指发生交通事故地点上遗留的车辆、树木、人、畜等与事故有关的物体以及其痕迹物证所占用的空间。 交通事故现场是推断事故过程的依据和分析事故原因的基础。 根据现场的完整程度，一般分为三类 1、原始现场；2、变动现场；3、恢复现场 6.3.1 交通事故现场分类 原始现场又称第一现场，指发生交通事故后至现场勘查前，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事故发生过程的原始状况没有变动和破坏的现场。 原始现场能够反映事故发生的全过程，较好地为事故分析原因与责任鉴定提供依据。 1、原始