市场运营部职责.doc

市场运营部职责 一、市场运营部组织机构图 黄金法则：得客户者，得项目，得厂商支持，得利润。 运营核心：分析市场环境，制定市场战略，以客户为中心，以项目为手段，协同销售部门增加收入，综合公司及客户资源降低项目成本，从而提高公司收益，实现公司近期经营目标及长远发展规划。 二、市场运营部职责（5+4+3+2+9=23人） 1、市场策划部职责：“支持、服务、监管、指导经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名制定年度营销目标计划。 建立和完善营销信息收集、处理、交流及必威体育官网网址系统。 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 业务系统廉政稽查；业务合作伙伴的和市场行为是否符合公司要求；为重大投标活动和工程咨询出谋划策；整理分析公司各业务部门的业务资料信息合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 实施品牌规划和品牌的形象建设。 完善、规范业务系统对外的各类文书； 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；代表公司对外发布需发布的信息。 负责控制项目风险； 负责提供项目管理工作报告。 4、战略联盟部职责：包括经理1名，专员1名。共2名 负责对公司供应商进行管理； 负责与供应商之间合作事宜； 牵头对供应商及其产品进行认证； 评估考核供应商实力，与供应商签约，争取供应商政策； 协助公司商务部洽谈相应产品的采购价格； 协助市场策划部开展市场活动； 5、办事处职责：包括经理3名，专员6名，共9名。 贯彻落实公司有关办事处所在区域的营销政策； 组织执行公司在办事处区域的各类营销活动； 建立和维护区域政府关系； 巩固维护办事处区域的公司客户关系； 协助各事业部达成办事处所在区域的销售指标。 三、市场运营部与销售部门的关系 广州办事处 南京办事处 北京办事处 市场策划部 商 务 部 战略联盟部 市场运营部 项目管理部 亨格 客户 客户 客户 供应商 供应商 供应商 2、降低成本 1、增加收入 3、提高收益 商务部 市场策划部 项目管理部 办事处 战略联盟部 军工部 汽车部 服务中心部 通讯部 市场部 提交客户及项目信息 申请市场活动 发布新客户及项目信息 复核客户及项目信息 公司领导 市场报表