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2016年急诊科半年总结 　　篇一：2016必威体育精装版急诊科年度工作总结 　　2016必威体育精装版急诊科年度工作总结 　　我科医护人员树立”以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好”服务”这篇大文章。要始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，尽快实现从”以疾病为中心”向”以病人为中心”的转变。不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展”亲情化”、”人性化”服务。还要强化减负意识，进行换位思考，替患者算账，做到因病施治，合理用药，合理检查。当医生要”一手拿着听诊器，一手拿着计算器”，为老百姓精打细算。进一步落实药品”收支两条线”制度，按照总量控制，结构调整的原则，严格控制药品费用的增长。 　　2、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生 　　医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责病案的质控及保管，要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录，增强自我保护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。 　　回想过去，我们创造辉煌，但是也认识到许多不足，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强，上述问题的存在，需要我们认真加以思考，进一步加大设备投入及促进医护人员再继续教育，才能把握时机及时解决。总之，放眼XX，我们倍增信心。在未来的日子里，我科一如既往地支持医院的工作，继续发扬优点，克服缺点，将一路凯歌，走向美好的明天。 　　篇二：2016年急诊科上半年工作总结 　　2016年急诊科上半年工作总结 　　2016年经过医院新旧领导班子交接，对急诊科工作和发展更加重视，同时急诊科也处于新旧思维的转换中，上半年在院领导和科室领导的关注和指导下，急诊科很好的完成了自身工作，急诊科的建设发展也在有序的进行中。 　　一、组织结果的完善，领导责任的确立 　　上半年新任领导班子成立后任命了急诊科主任，形成了院长、分管院长、科主任护士长的多级责任制，建立了完善的监督管理制度。 　　二、各种规章制度及应急预案的建立 　　详实的记录急诊科各项工作数据，科学分析数据，同时依据上级医疗法规及医院规章制度建立急诊科规章制度，根据自身特点建立急诊科工作规范和工作流程。建立急诊科应急预案。 　　三、改善服务态度，提高服务质量 　　急诊科医护人员开展以“树岗位新风，展天使风采”为中心的自我学习、自我提高、服务病人、以病人为中心的新形象活动。把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务。还要强化减负意识，进行换位思考，替患者算账，做到因病施治，合理用药，合理检查。 　　四、范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生 　　规范医疗文书，明白“做了什么工作，什么时候做的，工作是谁做的，为什么做的，完成的怎么样，有什么结果”，依据《医疗文书书写规范与管理》同时结合《医疗事故处理条例》书写医疗文书，增强自我保护意识及法制观念，同时完善各种知情同意书的书写，规避医疗纠纷，减少争议。 　　五、加强院内学习及自我学习，积极参加院外进修 　　上半年急诊科积极参加院内组织的各项培训和考核的同时，科内组织了“除颤仪的使用”、“女子导尿的适应症和方法”、“心肺复苏”等学习与考核。同时为了增强急诊科工作能力，组织院外轮流进修。 　　六、院内工作完成情况与具体分析 　　创伤缝合处置：967人次，月平均32人次，日平均1人次，数据显示创伤处置彻底退出了急诊科创收行列。 　　其他处置：导尿12次，换药40次（估计数据有误，或者将换药输入为处置费），静脉采血（中午、夜间及节假日）198次，皮试103次，肌肉注射105次。 　　门诊输液：小儿1122次，大人395次。输液大部分是容易产生纠纷及事故的婴幼儿，输液室也是目前急诊科潜在安全风险最大的一项工作，因为诊断、处置、治疗的分离导致医疗风险的急剧增加。 　　公益性医疗服务：行政、刑事体检166次，执勤11次，共24天，从五月执勤次数越来越增多。公益性医疗服务越来越多，占用时间越 　　来越多，急诊科的公益性属性越来越强。 　　院前急救：出车260次，其中白跑88次。出车里程约3000公里，白跑里程约1600公里。120院前急救数量也在减少，但是对出诊时间、救治质量要求越来越高，同时因为人民群众的