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“调研花卉家庭租摆，服务新型蓝海产业” ——北京市丰台区花乡镇暑期社会实践 实践地点：北京市丰台区花乡镇 队 长：张家豪 队 员：郑雅馨、任艳梅、张姣、周柳含、周悦、徐凯翔、宋欣、米迎新 一、概述 调研背景和依据 随着我国经济的不断加快发展，人民生活水平的不断提高，我国的服务业呈现迅猛发展的趋势，内部基础正在逐渐强化。日前，北京市委常委召开会议，提出要加大力度促进服务业发展，尤其是要全面提升生活性服务业。 近年来，随着花卉在室内美化的地位越来越重要，花卉租摆业作为一项生活性服务业正逐渐趋热。在全国各大中城市里，又以北京的花卉租摆业最为红火，在营业网点密度、花卉个性化配置、花卉运输、服务人员质量方面都走在全国同行业的前列，有着自身独有的优势和特色。在北京花卉租摆产业日趋成熟时，一个新兴的分支产业---花卉家庭租摆正方兴未艾。花卉家庭租摆市场还是一片蓝海，通过此次实践调研，我们将重点关注花卉家庭租摆市场现状，做一个市场前景分析，为在这片蓝海上开辟新航线打下基础。 调研指导思想和原则 指导思想：贯彻落实学院暑期社会实践相关精神，紧紧围绕学院实践部署，以科学发展观统领，按照学校和学院社会实践要求，以锻炼自身实践能力为目标，以系统调研为主线，以提前接触社会为契机，充分调动团队的积极性，为提升自我竞争力，得出具有参考意义的花卉家庭租摆市场发展的分析结论创造可能性。 调研原则：以实践调研的可行性（feasible）、课题的新颖性（fresh）、数据统计的真实性（factual）、调研的有趣性（interesting）为原则，在原则下我们让实践调研更具科学性。 调研主要结论 家庭花卉租摆市场目前较为冷清 家庭花卉租摆公司方面： 家庭花卉租摆市场现在还未被完全开发，但是，根据调查显示，家庭花卉租摆的成本高，利润低。花卉租摆的租期越短，租金也越高。花卉租摆公司除了提供送货上门外，还要定期养护（两周一次）等，若遇上租户护理不当，植物枯萎死亡，租户是不负责赔偿的，损失由家庭花卉租摆公司承当，那么家庭花卉租摆企业可能连成本都收不回来，有相当的风险。因此，对于商家来说，潜在的家庭租摆市场也就变成了鸡肋，食之无味，弃之可惜。一些花商表示，租赁花卉面向个人的成本肯定比租给单位的要高，一般个体、家庭的需求量不可能很大，加上运输费、护理费、护理员工资等，在单价上已没什么利润可赚。因此，尽管很多花商想把个人、家庭客户发展起来，却苦于无利可图只能舍弃。 家庭花卉租摆客户方面： 根据调查显示，目前公众对花卉租摆认知极少，大多数市民都没有尝试过家庭花卉租摆。即使有的市民了解家庭花卉租摆，并也希望由此提高自己的家庭环境和生活质量，但也由于目前的家庭花卉租摆价格过高，且养护麻烦，而没有购买这项业务。只有收入水平较高的市民才会购买家庭花卉租摆业务。 虽然家庭花卉租摆市场目前少有人问津，但也有花商认为，随着人们居住环境的迅速改善，家庭租摆的潜在市场巨大，这将是租摆行业一个新的经济增长点，个人家庭花卉租摆存在不少商机。如果花卉租赁公司能针对家庭租户的需求，推出经济实用的租赁服务，让市民一年花上几百元，便可让家中四季有花，相信一定会吸引很多家庭。而市民的消费需求一旦被激发，形成规模效应，市场收益也将颇为可观。随着生活水平的不断提高，人们对生活品质的要求也势必会越来越高，家庭花卉租摆公司应该抓住发展机遇，寻求企业创新，那么花卉租摆市场大有“钱”途。如果对花卉家庭租摆经过一段时间的培育，在这个市场上能有很大的蛋糕可分。 二、调研数据分析 （一）对消费者 1、消费者对花卉家庭租摆了解程度 . 花卉租摆这项业务目前由于宣传力度等原因还不够，以至于尽有37%的人听说过,而且有过家庭租花的有6.5%，随着经济的发展人们生活水平的提高,人们越来越需要花卉来点缀自己的生活。但人们无法花费太多精力和时间来种花养花，花卉租摆这项业务就显得尤其重要了，可见，其市场潜力较大。 2、花卉租摆宣传方式调查 目前家庭花卉租摆的宣传力度还不够,宣传力就是销售力，大多数人还并不完全了解花卉租摆,人们对花卉家庭租摆还没有消费意识。但随着时间的推移我国人均国民生生产总值的持续高速增长,越来越多的人会需要花卉租摆业务,加大宣传力度如电视、报纸、广播等，让更多的人了解熟悉家庭花卉租摆业务,从而弥补家庭花卉租摆这一真空地带。 3、消费者家庭租花的考虑 数据显示，很可观的是，30%的人认为价格合适就可以考虑家庭租花，说明这部分人是潜在的家庭租花客户，而6%对正规的公司有要求，那么在租摆公司专业化情况下，这6%将会是最快接受家庭花卉租摆的人。对剩余的64%，我们不会考虑完全的能吸纳为消费者，但是通过宣传以及花卉家庭租摆产业的发展，也有部分人会转变为消费群体。如果一个消费品，在社会上有30%的人群对它有消费意愿，那么