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公司战略策划的7S概念框架 公司发展前景/目标是公司战略、核心技能和价值观的交集，同时它们之间是互动的关系 * * 领导风格 Style 组织结构 Structure 员工 Staff 运营系统 Systems 核心技能 Skills 员工是指企业内部人员， 这里主要考虑的是员工队伍作为一个整体的特性，而不是每个员工的个人情 况。 领导风格是指企业的经理层作为一个集体针对时间、精力和象征性行动的使用方法。 运营系统是指企业内部日常事务处理的过程和程序。 企业作为一个整体及其中的每一个成员所秉持的对企业和个人行为正确性和可接受性的看法。 核心技能是企业作为一个整体所拥有的独特的能力，它区别于企业内单个个人的能力。 公司战略是为了或持续的竞争优势而采取的一系列相互协调的行动。 组织机构是指表明企业内部汇报关系的关系图，它表明了企业内部各项任务的分配和集成的关系。 公司战略 Strategy 价值观 Shared Values 发展前景 Vision 公司远景 公司战略 核心技能 价值观 在哪里竞争？（WHERE） 应如何竞争？（HOW） 竞争战略在时间上应如何把握？（WHEN） 产品/客户管理能力 风险管理技能 跨地域管理能力 对高技术行业的了解 金融创新的能力 合伙人思维 承担风险的意识 失败/成功的评判 激励机制 领导风格 STRATEGY SHARED VALUE SKILLS 5C模型定义了产生/提高利润的五个途径，同时也说明直接竞争只是其中之一 原材料供应商 OEM 零售商 价格 3 2 1 2 5 4 攫取消费者剩余 共同合作攫取剩余 为获得更多的剩余而竞争 将渠道中的剩余加以集中 将渠道中的剩余加以集中 发掘新的需求 客户 成本 成本 成本 数量 为什么用5C模型： 确保考虑到不明显的获取利润的途径 系统地分析如何持续地从消费者、产业价值链的其它环节以及直接竞争者手中攫取剩余的途径 在项目初始阶段即给出若干战略选择 提供集中的途径实现战略选择从而简化分析 5C模型的描述及应用举例 描述 举例 Create 发掘新的需求 通过刺激基本需求，提高整个行业的收入和利益而创造出更多的剩余 苹果电脑公司通过简化其软件产品的用户界面来扩大电脑市场的需求 Concentrate 将渠道中的剩余集中 将剩余集中到自己在价值链中所在的环节，减少对供货方和分销商的依赖 “气体产品”公司通过在其消费者附近建立小规模纯氧生产厂从而减少产品的运输环节 Cooperate 共同合作攫取剩余 于供货商、消费者或竞争对手合作共同攫取剩余 制药行业通过合作开发新产品来分散风险和成本 Compete 竞争剩余 通过竞争从与自己同在价值链同一环节中的直接竞争对手那里攫取剩余 可口可乐公司通过提高品牌知名度与百事可乐直接竞争 Capture 攫取消费者剩余 从愿意付更高价格的消费者那里攫取更多剩余 电话公司通过“不同时段不同价格”从消费者那里攫取剩余 应用5C模型的过程 做出选择 权衡每种选择的价值并考察其可行性 通过从不同来源将剩余累积在一起创造不同的选择方案 识别剩余的来源 将当前剩余的价值与预测的期值进行比较。 “剩余”有可能以各种被消耗掉，比如工作效率低下、不必要的产品特性或过高的薪水等。 识别出更多的攫取剩余的方案 认清什么样的“剩余”是有可能被“攫取”的，有些特殊的“剩余”，如公司的声誉带来的剩余，是很难被其他公司攫取的。 针对每一方案问一些问题： - 当企业恰当及不恰当地应用了设定的战略后，所攫取到的剩余是什么样的？ - 竞争对手如何反应？即使你什么也不做，对手会做什么？ - 成功/失败的概率是多少？ - 其他方案的期望值是多少？ 考虑得到更多信息的价值。 通过风险/报酬的分析来确定最佳方案。 针对联合证券所面临的挑战，本文件实际上提出了以下一系列的问题供联合证券领导思考及与麦肯锡共同探讨。 * * Page * * * Page * *