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职位说明书编写培训 什么是职位？ 概念：组织结构中的基本单位 ORGANIZATION OBJECTIVE 组织目标 STRATEGY 战略 STRUCTURE 结构 职位 POSITION 第2页 职位： 是一个组织结构中的基本单位 是  它属于组织，而不属于职位任 职者  当一个员工流动时，他带走的是他 的管理风格，解决问题的能力和绩 效表现水平。留下来的是他所处职 位的“功能”，工作的范围和应负 的职责。换句话说，他的职位仍然 存在。  以职责为导向，注重结果与组织职 能的实现  动态的，而又是相对稳定的 第3页 一个小故事——“不拉马的兵” 一个小故事——“不拉马的兵” 二战的时候，有一位将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整，将军非常 满意。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄准、到射击，每个炮兵班合 作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象，在每个兵班里，总有这么一个兵，笔直 地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么的？他的职 责是什么？他为什么要站在这儿？ 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置每一个岗位。将军 问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和文件精神进行操 练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完全按照要求的职责和动作来做的。 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在汽车 发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在射炮 时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。一个世纪过 去了，人类社会飞速发展，汽车代替了战马活跃在战场上。汽车是肯定不会受惊的，拉 马的兵却保留了下来，伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 第4页 在我们的企业里是否存在着下列与职位职责有关的问题？ （1）市场重点、营销方式发生了改变，但不适用的岗位依然存在； （1）市场重点、营销方式发生了改变，但不适用的岗位依然存在； （2 ）有些岗位有其名，无其实，形同虚设； （2 ）有些岗位有其名，无其实，形同虚设； （3 ）有些岗位并没有发挥出应有的作用；如管理越位（上级帮下级干活） （3 ）有些岗位并没有发挥出应有的作用；如管理越位（上级帮下级干活） （4 ）不同岗位之间由于职责界定不清经常出现推诿扯皮的现象； （4 ）不同岗位之间由于职责界定不清经常出现推诿扯皮的现象； （5 ）工作职责与权限不匹配，导致不能及时解决问题，达不成职责目标； （5 ）工作职责与权限不匹配，导致不能及时解决问题，达不成职责目标； （6 ）部门的职责没有全部分配到员工身上，在工作安排上出现“漏项” （6 ）部门的职责没有全部分配到员工身上，在工作安排上出现“漏项” （7 ）员工承担的工作职责或任务没有反映在部门职责中； （7 ）员工承担的工作职责或任务没有反映在部门职责中； （8 ）有些员工的技能明显不适应岗位任职要求； （8 ）有些员工的技能明显不适应岗位任职要求； （9 ）有些员工的技能或综合能力远远优于岗位基本要求，造成“人才浪费”； （9 ）有些员工的技能或综合能力远远优于岗位基本要求，造成“人才浪费”； （10）业务流程过于烦琐，导致岗位设置冗余或工作量无谓增加； （10）业务流程过于烦琐，导致岗位设置冗余或工作量无谓增加； （11）岗位工作量分配不合理，或者超负荷