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职位分析与胜任素质模型职位分析与胜任素质模型 纲要 第第第第一一节节节节 职位分析概述职位分析概述职位分析概述职位分析概述 第二节 职位分析的具体实施 第三节 职位说明书的编写 第四节 胜任素质模型 职位分析的含义（1） 职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这 种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的 过程。 职位分析提供的信息可以用6W1H来概括，具体如下： Who ，谁来完成这些工作？ WhatWhat ，，这这一职位的具体工作内容是什么职位的具体工作内容是什么？？ When ，工作的时间安排是什么？ WhWhere，这些工作在哪里进行这些工作在哪里进行？？ Why ，从事这些工作的目的是什么？ For who ，这些工作的服务对象是谁？ How ，如何进行这些工作？ 职位分析的含义（2 ） 职位分析的结果： 职位描述 职位规范职位规范 通过职位分析，我们要回答或者说要解决如下两个主要问题： 某职位是做什么事情的某职位是做什么事情的？？ 什么样的人来做这些事情最合适？ 与职位分析相关的概念 行动(action) 任务任务(task) 职责职责(responsibility)(responsibility) 岗位(position) 职位(job) 职位族职位族(job family) 职业职业(occupation)(occupation) 职业生涯(career) 职位分析的目的 组织组织 最理想的状态 期望 管理人员 员工 完全重合 传递传递 自我知觉自我知觉 正确的理解 正确的理解 最大化 职位分析的作用（1） 职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。它为人力资 源管理提供了一个平台，人力资源其他所有的职能活动应当说 都是在此基础上展开进行的都是在此基础上展开进行的。 为人力资源规划提供了必要的信息 为人员招聘录用提供了明确的标准 为人员的培训与开发提供了明确的依据 为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 为科学的绩效管理提供了帮助 职位分析是人力资源管理的平台 人 人 职 职 资 力 聘 招 训 培 生 业 效 绩 酬 薪 源 源 录 录 开 开 涯 涯 管 管 管 管 划 规 用 发 划 规 理 理 职位分析是人力资源管理的平台 职位分析的作用（2 ） 职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应。 有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和行为 有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位 有助于提高企业的协调效应 职位分析的系统模型