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•1991年 福州大学 计算机专业 •年 安徽工学院安徽工学院 •1995年 中国社会科学院研究生院 新闻专业 •1998年 安徽省烟草专卖局 •2000年10月 加盟平安同时参加总公司第15期组训育英班 年1212月月 合肥分公司寿险恒武营业区督导室主任合肥分公司寿险恒武营业区督导室主任 •2002年5月 合肥销售管理本部培训部 •在读上海华师大MBA 座右铭座右铭 目 录录 一、KPI指标意义 二二、、KPIKPI指标介绍指标介绍 三三、、 各层级KPI的构成 KPIKPI是是KeyKey PerformancePerformance IndicationsIndications 的缩写的缩写 意即关键性业绩指标 11、、发现问题并找出解决方法发现问题并找出解决方法 2、汇报依据与指导工作重点 抓住事物的关键，建立一个好的思维模式和好的方法 精神所在在于建立有效的管理机制推动企业管理意识、方法的提高。 KPIKPI到底是什么到底是什么 目标管理目标管理 人力 人均产能 层级管理 XX 业绩 XX 活动率 人均保费 OROR 有效人均件数有效人均件数 人均件数 X XX 活动率活动率 件均保费 营业区 营业部 营业组 选定业务指标选定业务指标，，通过对指标设定劝重然后加权平均得出综合的得分和排名通过对指标设定劝重然后加权平均得出综合的得分和排名。。 它不是单项比赛，而是十项全能。 KPI是Key Performance Indications 的缩写，意即关键性业绩指标 我眼中的我眼中的我眼中的我眼中的 KPIKPIKPIKPI KPI就是医生手 中的听诊器。 KPI是Key Performance Indications 的缩写，意即关键性业绩指标 我眼中的我眼中的我眼中的我眼中的KKKK PPPP IIII KPIKPIKPIKPI是一个天平是一个天平是一个天平是一个天平 ，，，， 重在一个平衡重在一个平衡。。 KPI是Key Performance Indications 的缩写，意即关键性业绩指标 我眼中的我眼中的我眼中的我眼中的KKKK PPPP IIII KK 不 不 PP 能 能 能
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