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职务分析与工作说明书 职务分析与工作说明书 寇家伦 寇家伦 北大大讲堂签约讲师 中国商业职业经理人项目首席测评专家 中央电视台《绝对挑战》人才测评技术顾问 中国人力资源开发研究会特聘讲师 了解岗位——职务分析 了解岗位——职务分析 什么是职务分析 ？ 什么是职务分析 ？ 或称工作分析，指系统的收集岗位相关信 或称工作分析，指系统的收集岗位相关信 息，分析并确定职位的工作目标、工作内 息，分析并确定职位的工作目标、工作内 容、任职资格等内容的过程。 容、任职资格等内容的过程。 工作分析的作用 工作分析的作用  工作分析是人力资源管理的基石  工作分析是人力资源管理的基石  人力资源规划的依据  人力资源规划的依据  招聘与选拔的依据  招聘与选拔的依据  培训的依据  培训的依据  绩效管理的基础  绩效管理的基础  工作分析后进行工作评价，决定不同岗位的价  工作分析后进行工作评价，决定不同岗位的价 值贡献度，确定薪酬体系 值贡献度，确定薪酬体系 基于不同目的的工作分析 基于不同目的的工作分析 1. 以招聘为目的 1. 以招聘为目的 ——侧重于任职资格 ——侧重于任职资格 2. 以培训为目的 2. 以培训为目的 ——侧重于工作内容分析 ——侧重于工作内容分析 3. 以绩效管理为目的 3. 以绩效管理为目的 ——侧重于工作成果与绩效影响因素的分析 ——侧重于工作成果与绩效影响因素的分析 4. 以综合性管理为目的 4. 以综合性管理为目的 ——系统的工作分析 ——系统的工作分析 工作分析的流程 工作分析的流程 成立工作分析小组 成立工作分析小组 工作分析技术培训 工作分析技术培训 确定收集信息的种类与内容 确定收集信息的种类与内容 确定收集信息的方法 确定收集信息的方法 开展信息收集工作 开展信息收集工作 信息处理与分析工作 信息处理与分析工作 编写 《职务说明书》 编写 《职务说明书》 修订 《职务说明书》 修订 《职务说明书》 1、成立工作分析小组 1、成立工作分析小组 工作分析性质 组织特点 工作分析性质 组织特点 全局工作分析 领导挂帅，全员参与 全局工作分析 领导挂帅，全员参与 局部工作分析 部门为主，人力部门支持 局部工作分析 部门为主，人力部门支持 大中型企业工作分析 成立专门委员会，明确分工 大中型企业工作分析 成立专门委员会，明确分工 小型企业工作分析 小型企业工作分析 成立专业小组，明确计划 成立专业小组，明确计划 2、工作分析技术培训 2、工作分析技术培训 工作分析人员统一口径、方法与流 工作分析人员统一口径、方法与流 培训的意义 培训的意义 程，确保工作分析成果的质量。 程，确保工作分析成果的质量。 所有工作分析工作的实施者、协调者 培训的对象 所有工作分析工作的实施者、协调者 培训的对象 工作分析的意义、分析的步骤、分工、 工作分析的意义、分析的步骤、分