非人力资源的人力资源管理培训课件(PPT).pptVIP

非人力资源管理的专业培育 （2）、如何确认招聘流程的配合 用人部门与人力资源部门的分工处理 确认甄选作业： 履历筛选、电话面谈、线上笔试及性向人格测验、当场结构性面谈 * 非人力资源管理的专业培育 （3）、面谈注意事项及问题选择 拟定面谈内容并进行面谈 面谈方式的决定： 个别询问式、集体询问式 面谈主题内容：　 面谈主题和问题设定、发问技巧 * 非人力资源管理的专业培育 面谈题目新趋势：行为事件法 未来在任职岗位时，会碰到的状况问题（以企业曾经发生的案例、行为事件）当做面谈题目 例如： “这件事情发生在什么时候？” “您这时会怎样思考的？” “您采取了什么措施来解决这个问题？“ 冰山理论：你看不到的个性、人格特质？  * 课程大纲 3、 在岗培训的安排 （1）、新进人员培训 （2）、基础在岗培训的设计 （3）、自我学习方法介绍 （4）、培训体系建立 三、非人力资源管理的专业培育 * 非人力资源管理的专业培育 正确的培训观念建立 培训是福利？是薪资？ 培训应该是？ * 非人力资源管理的专业培育 3、 在岗培训的安排 （1）、新进人员培训 执行新人照顾计划 在内部先做新人介绍 当场指定新人指导员 给予：工作说明书、组织定位图、年度工作计划、 工作目标、试用期培训计划、考核指标 欢迎聚餐、第一周、月的面谈 * 非人力资源管理的专业培育 （2）、基础在岗培训的设计 老师是谁？ 以经验传授的老师 以专业教学技巧的老师 以最佳新知、外部经验取得的老师 * 非人力资源管理的专业培育 教材如何编写？ 一、新进人员教材： （一）标准作业流程、办法、表单 一至二周 （二）问题解答集 一至三月 二、在岗专业教材： （一）外部专业新知（新闻、论文、实践案例等） （二）互动观摩研究（会议记录、研讨交流会记录） 三、管理课程教材： （一）客制内化教材（公司案例及待解问题等） （二）外部经典课程转化（教材买断变成自用，自行培养讲师授课，定期优化调整） * 非人力资源管理的专业培育 （3）、自我学习方法介绍 网络学习法 建立个人知识宝库 未来趋势： E-Learning→M-Learning→VR/AR * 非人力资源管理的专业培育 （4）、培训体系建立 部门内培训计划制订原则与架构 从组织年度战略的目标去取得 从员工的能力待强化的地方取得 从部门的核心专业取得 * 非人力资源管理的专业培育 培训架构设计： 各个部门规划七成（专业） 公司整体安排三成（管理） 举例： 部门经理必须提出专业课程传承计划 并能形成部门知识积累，做最佳教导工作 * 非人力资源管理的专业培育 如何配合培训工作 参与培训工作（计划）的调研、制定 课前提醒工作安排，准时参加培训，课后要求提出心得供大家分享及监督后续行动计划执行落地 下属学习状况列入绩效考核项目 * 课程大纲 三、非人力资源管理的专业培育 4、 如何做好绩效考核 （1）、绩效考核体系 （2）、企业成员的角色与责任 （3）、绩效考核衡量的方法 （4）、绩效考核的人为偏差与因应 （5）、绩效面谈的贯施 * 非人力资源管理的专业培育 4、 如何做好绩效考核 （1）、绩效考核体系 请问：绩效与业绩有何不同？ * 非人力资源管理的专业培育 4、 如何做好绩效考核 （1）、绩效考核体系 企业发展战略→人力资源管理战略→组织架 构→岗位工作说明书 →关键绩效指标 → 衡 量指标标准→绩效考核表制作 →实施绩效考 核作业→绩效考核面谈 →绩效辅导与培训 * （2）、企业成员的角色与责任 公司人力资源部 部门管理者 HR及管理者共同的责任 各级管理者 考核制度的制定 绩效管理的实施 （计划、交流、观察、评价、沟通） 考核标准的建立 （落实到每个职位） 考核制度的细化 （考虑部门的特色） 非人力资源管理的专业培育 * 非人力资源管理的专业培育 管理者在考核中的角色定位 合作伙伴风险共担，利益共享，共同进步，共同发展 辅导员如何帮助员工实现目标与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升 记录员 记录下员工绩效表现的细节、形成绩效管理的文档 * 非人力资源管理的专业培育 （3）、绩效考核衡量的方法 衡量标准的两类描述： 定性： 可以是一种特性： 准确性、及时性、完备性、可靠性、完成次（件）数、成本下降 定量： 一种物理单位或结果： 台数、人次、金额等 * 非人力资源管理的专业培育 目标水准的设定 建立