从代言人策略探讨消费者对台湾啤酒的品牌年轻化满意度分析.pptVIP

從代言人策略探討消費者對台灣啤酒的品牌年輕化滿意度分析 作者： 謝雅媛。國立中壢高級商 業職業學校。國二1班 鍾琬筑。國立中壢高級商 業職業學校。國二1班 郭修亨。國立中壢高級商 業職業學校。國二1班 指導老師： 陳柏臻老師 前言 結論與建議 問卷調查 目錄 代言人策略 品牌年輕化 台啤分析 前言 產品的魅力? 代言人的吸引力? 電視劇的影響力? 研究動機 / 研究目的 / 研究方法 / 研究限制 前言 利用代言人探討台啤的代言人策略 目的一 利用品牌年輕化分析台啤品牌年輕化策略 目的二 利用問卷調查來了解台灣啤酒在消費者市場的反應 目的三 研究動機 / 研究目的 / 研究方法 / 研究限制 統整研究分析，提出適合台啤的個案SWOT交叉矩陣策略，供業者參考。 目的四 前言 (一)文獻探討法：了解台灣啤酒的行銷策略並彙整消費者對於啤酒的顧客滿意度。 (二)問卷調查法：本組透過隨機抽樣的問卷分析青中年族群對於啤酒市場的顧客滿意度。 研究流程圖 選定研究標的 擬定研究問題 蒐集次級資料 設計調查題目 分析調查結果 彙整問題解答 統整文獻資料 撰寫研究報告 研究動機 / 研究目的 / 研究方法 / 研究限制 前言 研究動機 / 研究目的 / 研究方法 / 研究限制 受限於學生上課時間 2 受限於地區限制 1 中壢地區多為年輕族群，中年人的發放較為艱辛 無法得知平日消費者滿意度之差異 代言人策略 代言策略之定義 / 代言人特質 / 台啤代言人策略分析 企業如何挑選廣告代言人來達到吸引消費者的效果，就是「代言人策略」。 定義 Ohanian(1991)根據多位學者對於代言人特質研究的整理，將代言人可信度來源因素歸納為三種特質： 代言人策略 代言策略之定義 / 代言人特質 / 台啤代言人策略分析 吸引力(Attractiveness) 1 信賴感(Trustworthiness) 2 專業性(Expertise) 3 代言人策略 代言人策略之定義 / 代言人特質/ 台啤代言人策略分析 時間 代言人 代言人身份 代言人策略 1997 伍佰 華語知名搖滾歌手 透過與音樂結合表達出台啤「上青」，成功製造話題。 2006 張惠妹 時尚且受年輕人喜愛的歌手 台啤三度邀請阿妹代言，不但將台灣啤酒帶向國際舞台，更持續為金牌台啤「『唱』飲」出銷售的好成績！ 2008 羅志祥 台灣著名華語流行音樂歌手 藉由年輕、開朗、積極的形象及態度，為台啤注入全新的年輕活力，強化台啤「上青」的形象！ 2009 蘇打綠 活躍於華語流行樂壇的樂團 以其特有的創作才華與美聲來詮釋MINE 100%全麥啤酒暢快回甘的好風味。 2011 蔡依林 台灣最具代表性女歌手之一 蔡依林的認真表現、堅持展現最好的精神，與金牌台啤重視「堅持只做最好」的產品形象十分符合。 2011 陳意涵 新生代電視、電影、廣告女演員 台灣啤酒果微醺的代言人陳意涵，其甜美清新的形象和果微醺產品特色相符。 2012 陳柏霖 47屆金鐘獎戲劇節目最佳男主角 戲裡戲外(偶像劇:我可能不會愛你)都充分表現對於台灣啤酒的愛好，因此成為台灣啤酒代言人的不二人選。 2012 藍正龍 台灣男藝人、演員 台灣啤酒推出年度新品「芒果、鳳梨台灣啤酒」，邀請知名男星藍正龍以陽光造型代言，讓大家耳目一新。 品牌年輕化 品牌年輕化之定義 / 改造方式 /台啤的品牌年輕化作法 當品牌面臨顧客流失或銷售無法成長的情況時，為了重建品牌形象並試圖進入年輕市場，以維持永續經營的一種改造過程，稱為品牌年輕化。 定義 一旦企業因為品牌老化而需重塑品牌形象時，可採用三項改造方式： 品牌年輕化之定義 / 改造方式 /台啤的品牌年輕化作法 品牌年輕化 賦予新商品專屬品牌形象 1 與舊商品做品牌形象區隔 2 強化現有目標族群認同並吸引新族群 3 品牌重新定位策略 台啤作法 重點 建立專屬品牌形象 老品牌注入新活力 提出「台灣啤酒上青」的品牌定位 與舊品牌作劃分 進軍年輕人市場 針對18~29歲提出廣告策略 吸引新族群 多元活動行銷 以音樂行銷、運動行銷、活動行銷吸引年輕族群 2005年提出的重塑品牌形象策略來分析台啤的品牌年輕化 品牌年輕化之定義 / 改造方式 /台啤的品牌年輕化作法 品牌年輕化 台啤分析 台灣啤酒簡介 / 行銷現況 台灣菸酒公司五大事業部之一 擁有90年之久的歷史 1988年重新給予品牌定位「上青」 經營理念：「堅持完美品質、提供滿意服務、追求卓越發展、善盡社會責任」。 台啤分析 台灣啤酒簡介/ 行銷現況 親民價格，穩固老顧客 2 人力促銷主攻餐飲通路 3 本土藝人代言拉攏年輕消費者 4 公益活動不遺餘力 5 創新口味改變包裝，滿足不同消費族群 1 問卷調查 基本資