第三章跨国公司经营战略.pptVIP

  1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第三章 跨国公司经营战略 案例1:走向世界的海尔 PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。 D(do)执行。具体运作,实现计划中的内容。 C(check)检查。总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 A(action) 处理。对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重现。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。 OEC意思为全方位优化管理法,是海尔集团于1989年创造的企业管理法。该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益,获得国家企业管理创新“金马奖”、企业改革“风帆杯”,朱镕基总理曾批示在全国推广这种管理经验。 海尔提出的“日事日毕、日清日高”管理口号,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。但海尔却并没有将这句话停留在这么简单的意义上,而是从这句话出发,开发出了一套称为OEC的管理方法,并使之成为海尔文化的一个组成部分。 目标体系----企业发展的提升力 日清体系----企业发展的止动力 激励体系----企业发展的向心力 斜坡球体论 什么是业务流程再造? “业务流程再造”即是BPR (Business Process Re-engineering)从根本上对原有的业务流程重新思考和彻底的重新设计 把直线职能型的垂直业务流程结构转变成水平型的流程网络型结构(市场链)。每一个业务流程都有直接服务的客户,每一流程都有高度的决策自主权(SBU),每一个业务流程的经营效果都可以用货币计量(三张表:资产负债表、损益表、现金流量表) 使企业质量、成本和周期等绩效指标取得显著的提高与改善。 —[美] 迈克尔?哈默 詹姆斯?钱皮《改革公司——企业革命的宣言书》 业务流程再造(Business Process Reengineering)是一种管理思想。他强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标,来对现行的业务流程进行根本地再思考和彻底地再设计,并且利用先进的制导技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 背景:1990年,美国哈佛大学博士迈克尔·哈默(Michael Hammer)教授和CSC Index首席执行官詹姆斯·钱皮(James Champy)在合作的文章《 Reengineering Work:Don’t Automate,But Obliterate》中提出了业务流程再造(BPR)的概念。 定义:BPR是对企业的业务流程(Process)作根本性(Fundamental)的思考和彻底性(Radical)重建, 其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著性(Dramatic)的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。 人单合一,全称“人单合一双赢模式”,“人”即为员工,“单”即是市场目标,并不仅是狭义的订单,而是广义的用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体。而“双赢”则体现为员工在为用户创造价值的同时体现出自身的价值。员工成为了自主创新的主体,由此形成了企业与员工之间关系的一个新格局。即由原来员工听企业的,现在变成员工听用户的、企业听员工的为用户创新的方案。 海尔就是将8万员工变成2000个自主经营体,每一个自主经营体都是网状组织上的一个节点。节点和节点之间没有高下之分,只有对用户的契约承诺,创造更大用户价值。 海尔人单合一双赢管理模式的创新探索适应了互联网时代的要求,与传统管理模式有本质的不同。 本章要点 新科技革命、经济全球化的发展以及知识经济的兴起,改变了企业跨国经营的环境和条件。企业必须根据经营环境的特点及其变化来制定和调整战略。 战略是企业为适应环境变化而确定的长期经营目标和行动方针。从历史发展的角度看,跨国公司的战略大体上经历了从市场战略、资源战略到全球战略的演进过程。 全球战略是跨国公司经营战略的最高阶段,表现为跨国公司内部的混合国际分工和生产经营的综合一体化。全球战略是

文档评论(0)

nuvem + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档